Solutions Engineer 5 - Content Promotion & Distribution

담당업무

• 잠재 파트너의 기술 적합성 평가, 초기 기술 논의 주도, 온보딩 전 통합 로드맵 수립

• 파트너 온보딩과 콘텐츠 전달 지원, 스키마 불일치 및 계층 오류 해결

• 표준 도구로 해결하기 어려운 문제를 위한 경량 맞춤 솔루션 개발 및 출시 차단 요인 개선

• 문제 해결을 위한 스크립트·내부 도구 개발, 운영 문서화, 플랫폼 관측성 향상

• 내부 이해관계자와 외부 팀에 플랫폼 기능 안내, 통합 가이드와 확장 가능한 워크플로 개선

• 출시 후 주요 기술 에스컬레이션 담당, 관측성 인프라 조정, 파트너별 도구 지원

• 반복되는 불편을 찾아 수작업과 출시별 문제를 줄이는 개선사항 구현

• 근거를 갖춘 결함과 로드맵 요구사항을 핵심 엔지니어링 팀에 전달하고 제품·엔지니어링 논의에서 파트너 기술 요구사항 대변

자격요건

• REST API를 통한 외부 파트너 통합 또는 지원 경험

• curl, Postman 또는 유사 도구 활용 및 JSON 페이로드와 요청·응답 흐름 디버깅 역량

• 로그, 대시보드, 트레이스를 활용한 체계적인 문제 해결과 근거 기반 에스컬레이션 역량

• Python 또는 Java와 SQL 실무 활용 능력

• 스크립트와 쿼리 작성, 기존 코드베이스를 읽고 디버깅하며 통합별 소규모 변경을 수행하는 역량

• 기술 및 비기술 대상과의 명확한 커뮤니케이션, 모호한 파트너 요청의 구체적인 기술 계획 전환

• 파트너 문제 해결을 위한 수동·사람 개입 방식의 업무 수행 역량

• 문제 해결, 문서화, 지원 업무를 돕는 AI 도구 활용 경험과 실제 결과

• 파트너의 성공적인 출시를 우선하는 호기심, 주도성, 공감 능력

우대사항

• 워크플로 또는 파이프라인 시스템 경험

• 미디어 또는 메타데이터 수집 경험

• 미디어·엔터테인먼트·스트리밍 업계 경험

• 디지털 이미지 규격, 미디어 파일 형식 및 전달 워크플로 이해

보상 및 복리후생

• 연봉 범위 $270,000~$410,000

• 일반적으로 연봉만으로 구성되는 보상 체계, 보너스 없음

• 매년 보상 중 급여와 스톡옵션의 배분 선택 가능

• 건강보험, 정신건강 지원, 회사 매칭이 있는 401(k) 퇴직연금, 스톡옵션 프로그램

• 장애 관련 프로그램, 건강저축계좌 및 유연지출계좌, 가족 형성 지원, 생명 및 중상해 보장

• 유급 휴직 제도

• 정규직 시급제 직원은 연간 35일의 휴가 발생, 휴가·공휴일·병가에 사용 가능

• 정규직 연봉제 직원은 즉시 유연 휴가 사용 가능

근무환경

• 업무에 대한 투명성과 자율성

• 엔지니어링·제품·운영 동료와의 협업

• 파트너 통합 엔지니어링 기능의 업무 방식 수립에 참여

지원 및 채용 관련 안내

• 채용 과정에서 장애 또는 기타 사유로 편의 조정이 필요한 경우 채용 담당자에게 요청

• 인종, 종교, 피부색, 혈통, 출신 국가, 카스트, 성별, 성적 지향, 성별 정체성·표현, 나이, 장애, 건강 상태, 임신, 유전 정보, 혼인 여부, 군 복무 여부를 이유로 차별하지 않는 기회 균등 고용

마감기한

상시채용