[경력직] B2B 사업개발 - CSM(영업 관리)

담당업무

• 신규 고객사 담당자 대상 플랫폼 사용 안내와 학습 과정 세팅

• 사내 신청 독려 메일과 홍보물 제작

• 고객사 HR 담당자와 학습자 문의 응대 및 주요 연락 창구 역할

• 출석률과 학습 현황 모니터링, 수강 독려

• 월별 이용 현황 정산 및 차수별 성과 리포트 작성·보고

• 학습 데이터를 근거로 재계약 및 인원·상품·부서 확장 제안과 협상

• 고객 피드백과 신제품 사용 경험을 제품팀에 전달하고 변경 기능을 고객사에 안내

• 출결 집계, 정산, 성과 리포트, 고객 메일 등 반복 업무의 AI 워크플로우 설계와 팀 표준화

• 고객사의 교육 예산 주기, 수료 기준, 인사 평가 연계 파악

• 대기업·공공기관 교육 예산 파악 및 입찰·통합 수주 등 대형 계약 운영 설계

자격요건

• HR 실무자부터 경영진까지 설득해 고객사의 재계약 또는 확장으로 매출을 키운 경험

• 고객 이용 데이터로 다음 계약의 근거를 만든 경험

• 여러 고객사를 동시에 담당하며 운영 체계를 직접 구축한 경험

• 고객 불편을 제품팀이 실행할 수 있는 언어로 정리하고 개선까지 이끈 경험

우대사항

• 대기업 입찰 또는 다수 업체 통합 수주 등 대형 계약 운영 경험

• 정해진 가이드 없이 운영 방식을 새로 만든 경험

• 반복 운영 업무를 AI 워크플로우나 자동화로 전환한 경험

• 에듀테크, HR SaaS, 기업 교육 업계 경험

보상 및 복리후생

• 연봉은 직전 연봉과 경력을 기준으로 협의

• 링글 수업권 지원

• 업무 장비 지원

• 월 1회 팀 회식비 및 다른 팀원과의 랜덤 런치 지원

• 야근 식대 지원

• 명절 및 생일 선물

• 연 1회 60만 원 상당 종합건강검진 지원

근무환경

• 출근 시간은 오전 8시부터 10시 사이 선택 가능

지원방법

• 자유 양식 이력서와 지원 동기 제출

• 이메일 제목은 [B2B Sales - CSM 경력직] - 지원자명 형식

전형절차

1. 지원서 제출

2. 1차 Resume 및 과제 기반 인터뷰

3. 2차 GREAT 관점 인터뷰

4. 3차 Fit 인터뷰

마감기한

상시채용