TEMP BPO Senior Representative

담당업무

• 의료보험 전문 청구서 파일 처리

• 보험 정책 및 급여 검토

• HIPAA, 기밀정보 및 PHI 관련 회사 규정 준수

• NTT DATA 및 고객사의 컴플라이언스 교육 이수 일정 준수

• 청구 건 조사·검토 및 독립적 처리

• 처리시간 및 SLA에 따른 청구 우선순위 지정과 심사

• 고객사가 정의한 업무 흐름과 가이드라인에 따른 청구 판정

• 고객 생산성·품질 목표 및 품질 기준 유지

• 이메일로 접수된 청구 문의에 대한 신속한 응답과 해결

• 적용 방법론 및 수가표에 따른 지급 청구액 계산

자격요건

• Healthcare Claims Processing 실무 경험

• Windows 애플리케이션 및 여러 컴퓨터 시스템 사용 경험

• 키보드 사용과 다중 화면·시스템 전환 능력

• MS Office 제품군, Outlook, MS Word, MS Excel 사용 지식

• 빠르게 변화하는 환경에서 시간 관리 능력

• 전문적인 사무 환경에서의 구두·서면 의사소통 능력

우대사항

• Amisys 경험

• 조사·분석 및 문제 해결 역량

• 복잡하고 변화하는 환경에 대응하는 시간 관리 능력

근무환경

• 원격 근무

• P&Q 업무 환경 및 큐 기반 업무 방식

• 생산성·품질 목표와 품질 점수 관리

마감기한

상시채용