[재택근무] 운영 담당자

오렌지스퀘어

상시채용

4월 17일 게시

경력

3~10년차

근무지역

서울

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

프로젝트 매니저

<h2>직무</h2>[재택근무] 운영 담당자<h2>포지션 상세</h2>＜ 와우패스를 소개합니다 ＞ 외국인 관광객 1위 선불카드 서비스 WOWPASS • 국내 최상위 VC로부터 총 160억 투자 유치 (한국투자파트너스, IMM인베스트먼트 등) • WOWPASS 카드 2022년 7월 출시 후 발급자수 150만명 돌파 • WOWPASS 무인환전 키오스크 전국 260대 운영 • 모바일 여행지갑앱 가입자 180만명 돌파 WOWPASS 운영사 오렌지스퀘어에 합류하여 방한 외국인 관광객들의 필수 결제 & 여행 서비스를 함께 만들어요! =========== 안녕하세요! 외국인 관광객의 필수 결제수단 "WOWPASS 카드"를 운영하는 오렌지스퀘어의 대표이사 이장백입니다. 오렌지스퀘어는 국내 최초로 환전/결제/교통카드를 하나로 묶은 외국인 관광객 전용 올인원 선불카드 WOWPASS 서비스를 2022 여름 출시하였습니다. 출시 후 현재는 입국하는 외국인 10명 중 1명이 이용하는 필수 결제수단 & 모바일앱 서비스로 자리매김 하였습니다. 아울러 2023년 부터 현재까지 8개 분기 연속 연속 영업흑자를 달성하며, 경기침체 시기에도 탄탄한 실적을 기반으로 급성장하고 있습니다. * 100억 투자 유치 언론 보도: https://platum.kr/archives/221167 * 앱가입자 100만명 달성 언론 보도: https://www.mk.co.kr/news/economy/11002870 =========== 저희 오렌지스퀘어에서 운영 담당자를 채용합니다. 오렌지스퀘어는 외국인 관광객의 필수 결제 수단이 된 WOWPASS를 기반으로, 환전과 결제를 넘어 핀테크 / 트래블테크 / 소셜 / 커머스 등 다양한 분야를 넘나들며 혁신 서비스를 출시할 계획입니다. 저희 오렌지스퀘어 팀에 조인하시게 된다면, 네이버 / LINE / SKT / Kakao / Flex 등 업계 최고의 동료들과 함께 새로운 서비스를 만들며 고속 성장하는 경험을 기대하실 수 있습니다. =========== 현재 속하고 계신 조직에서 성장이 정체되어 갈증을 느끼시나요? 세상에 없는 새로운 서비스를 함께 만들어며 보람을 느끼고 싶으신가요? 업계 TOP 테크기업 출신의 최고의 동료들과 함께 배우고 싶으신가요? 오렌지스퀘어 팀에 합류하여, 외국인 관광객들에게 감동을 선사해주세요! ===========<h2>주요업무</h2>＜근무 방식＞ • 화요일부터 토요일, 15:00‑23:00까지  재택근무해요(화,수,목,금,토 15:00 ~ 23:00 근무) • 입사 후, 첫 2개월은 교육 및 시스템 셋업을 위해서 본사로 출근해요 • 서비스 운영 프로세스를 책임지고 관련된 시스템 작업을 수행해요 =========== • 서비스 모니터링을 통해 장애 & 지연 이슈를 빠르게 찾아내요 • WOWPASS 서비스를 사용하는 외국인 관광객의 문의를 응대해요 • 고객 불편함을 반영한 서비스 개선을 위한 각종 개선안을 도출하고, 프로덕트팀과 협업해요 •<h2>자격요건</h2>• 온라인 채팅 상담 툴과 모니터링 시스템을 다뤄본 경험이 있으신 분 • 고객 관점에서 문제를 파악하고 빠르게 해결책을 제시할 수 있는 분<h2>우대사항</h2>• 영어, 중국어, 일본어가 익숙하신분 • 관광업, 여행업 분야에서 CX & 운영 경험이 있으신 분<h2>혜택 및 복지</h2>• 최고의 동료들과 함께 성장: 프로덕트팀 구성원들이 네이버, 라인 카카오, SKT, IBM 등 탑 IT기업 출신이에요. • 수평적 문화: 직급이 없는 역할조직, 호칭은 모두 "님"으로 통일되며, 대표님이 30대 초반이에요. • 식대 / 복지카드 지원: 매월 20만원의 복지카드를 통해 점심 식사를 지원해요. 야근시, 저녁 식사비용 지원을 지원해요. • 리프레시 휴가 & 해외여행 지원금: 2년 근속시 2주간 리프레시 휴가와 해외여행 지원금 100만원을 제공해요. • 스톡옵션 / 성과급: 사업 및 개인별 퍼포먼스에 따라 합리적인 보상을 제공해요.

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