<h2>직무</h2><p>해외 기술 서비스 엔지니어 (SW 기술지원)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[슈프리마를 소개합니다!]<br>" 신경 쓰지 않아도 더 안전한 내일을 위해 일합니다. "<br>• 슈프리마는 세계 최고의 바이오 인식 원천 기술을 바탕으로 보안 솔루션부터 플랫폼, 제품까지 자체 개발, 생산하고 있는 바이오 인식-보안 전문 기업입니다.<br>• 뛰어난 품질에 기반한 프리미엄 브랜드를 바탕으로 세계 시장 점유율 2위, EMEA(유럽, 중동, 아프리카) 점유율 1위, 국내 시장 점유율 1위를 달성하였습니다.<br>• 하지만 현재에 안주하지 않고, 지금까지 새로운 역사를 써왔던 것처럼 아무도 가지 않은 길을 걷고 혁신을 주도하고자 합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 해외 고객사로 부터 접수되는 BioStar 2 Software에 대한 기술 이슈 지원, 연구소와 시장 품질이슈 대응 협업<br>• 해외 고객사 및 해외지사의 BioStar 2 기술문의에 대한 이메일 응대 및 원격 지원, 고객과의 기술 미팅<br>• 해외 고객사 및 해외지사의 BioStar 2 RESTful API/Suprema CLUe REST API 기술 문의 대응<br>• 해외 고객 및 해외 지사사에서 리포트 되는품질 이슈 분석 및 대응<br>• 해외 고객 트레이닝, 해외 전시회 지원, 기술 문서/동영상 작성 및 배포</p><h2>자격요건</h2><p>• CS(Computer Science)지식에 대한 이해가 있는 분을 찾아요.<br>• 컴퓨터 프로그래밍, 데이터베이스, 네트워크에 대한 지식이 있는 분을 찾아요.<br>• 영어 이메일 작성 및 회화를 통해 원활하게 소통할 수 있는 분. 영어 소통에 자신감이 있으신 분을 찾아요.<br>• 새로운 기술을 빠르게 습득하고 익힐 수 있는 분을 찾아요.<br>• 동료와 함께 성장하고자 하는 의지를 가진 분을 찾아요.<br>• 고객의 입장을 이해하고 책임감 있게 일할 수 있는 분을 찾아요.<br>• 학력 : 학사 이상<br>• 경력 : 5년 ~ 8년 이하</p><h2>우대사항</h2><p>• 컴퓨터 공학 관련 전공자이면 좋아요.<br>• 해외 고객 대응 경험이 있는 분이면 좋아요.<br>• 새로운 기술을 잘 습득하시는 분이면 좋아요.<br>• 개발 부서와의 업무한 경험이 있으신 분이면 좋아요.<br>• 영어 프리젠테이션, 영어 이메일 대응이 가능하신 분이면 좋아요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 4.5일제 (금요일 4시간 근무)<br>슈프리마는 구성원들의 일에 대한 몰입을 위하여 충분한 휴식을 제공합니다.<br>매주 금요일은 4시간만 근무하시고 퇴근하세요!<br><br>• 출근 시간 자율<br>업무 스타일에 따라 근무 시간을 매일 조정할 수 있습니다.<br>오전 8시부터 10시 사이에 자유롭게 출근하세요.<br><br>• 재직자 내일채움공제 지원<br>• 자기계발비 최대 연 180만원 지원<br>• 기숙사 지원<br>• 사내 어학 아카데미 운영<br>• 休프리마 심리상담 지원<br>• 리조트 지원</p>
