Territory Service Representative (SEO)

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물 적시 픽업 및 배송

• 배송 서비스 약속 준수와 경로 효율 관리

• 화물 정보 확인, 안전한 화물 취급 및 실시간 배송 상태 업데이트

• COD 현금 수금 및 정확한 송금 처리

• Proof of Delivery(POD), 고객 확인 및 배송 문서 관리

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔

• 고객 문의 응대 및 운영상 이슈 에스컬레이션

• 차량 및 개인 이륜차의 운행 가능 상태와 기본 정비 관리

• SOP, 안전수칙, 차량 서류 및 회사 정책 준수

• 지점 운영팀과 협업, 운영 브리핑 및 안전회의 참여

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 개인 차량을 사용하는 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 상태

• 기초 영어 읽기 및 이해 능력

• 기초 컴퓨터 및 모바일 애플리케이션 활용 능력

• 고객 중심성, 성실성, 신뢰성, 안전의식 및 시간관리 역량

복리후생

• 성과연계 보상

• 구조화된 학습 및 현장 코칭

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 휴가 및 휴식 제도

• DHL Group 내 글로벌 경력 경로

• 다양성과 혁신을 중시하는 조직문화

근무환경

• 지점 또는 서비스센터 기반 현장 운영

• 업무의 75% 출장 비율

• 사업상 필요에 따른 교대·주말·공휴일 근무 가능성

• 회사 유니폼 및 신분증 착용

• 도로 안전, 화물 보안 및 개인보호장비 준수

• 교대 책임자 및 지점 운영팀과 협업

지원방법

채용 페이지를 통한 온라인 지원

마감기한

상시채용