Sr. Data Center Technician

담당업무

• 신규 랙 배포 관련 장애 수리 지원

• 데이터센터 운영 장애 관리 지원

• 데이터센터 프로젝트 및 고객 요청 업무 수행

• 네트워크 장비 교체 및 네트워크 장비·서버 구성

• 전원 사이클, 패치 관리, 케이블링 수행

• 고객 사양에 따른 정기 보고서 작성 지원

• 데이터센터 장애 원인 분석 참여

• 자산 관리 및 데이터센터 플로어 플랜 감사 물류 지원

• 선임 기술 인력에 대한 기술 지원

• 현지 AMD 기술팀 주니어 구성원에 대한 기술 지도

• 고객 서비스 수준에 영향을 주는 이슈를 AMD 경영진에 적시 보고

• 고객 커뮤니케이션 및 에스컬레이션 대응

• AMD 시스템의 고객 대면 대표 역할 수행

자격요건

• 서버 하드웨어 및 구성요소·시스템 장애에 대한 높은 이해도

• RCA 또는 장애 원인 분석 참여 경험

• 근본 원인 파악을 위한 통제 실험 경험

• 다양한 서버 OEM의 소프트웨어·펌웨어 도구 경험

• Windows Server OS 및 WinPE OS 관리 실무 지식

• Linux PXE 서비스 실무 지식

• WDS, PXE, DHCP, FTP 등 배포 기술 이해

• 문제 조사에서의 세부사항 확인과 정확성

• 최대 70파운드 서버 시스템을 정기적으로 들어 옮길 수 있는 능력

• 높은 주인의식과 자기주도성

• 자율적인 업무와 팀 환경에서의 협업 능력

• 분산된 지역의 팀·고객·공급업체와 원활하게 협업하는 능력

우대사항

• Linux 및 Windows 스크립팅 경험

• CompTIA A+ 또는 동등 자격

• CompTIA Server+ 또는 동등 자격

• MCP 또는 MCSE 인증

근무환경

• 데이터센터 현장 근무

• 고객 제공에 따라 유연한 근무시간 수용

• 지역·권역·글로벌 AMD 서비스 리더십과 협업

• 고객 및 서비스 수준에 따른 대응과 에스컬레이션

마감기한

상시채용