순수본(주) CS 담당자 채용(육아휴직 대체)

담당업무

• 고객응대 프로세스 기획 및 관리

• 고객응대 매뉴얼 작성

• 상담 품질관리 및 VOC 관리

• 문제해결을 위한 상담 및 솔루션 제안

• 콜 통계 분석을 통한 업무 개선

• CS 부서의 전반적인 업무

지원자격

• 고객센터 및 고객관리 업무 경험자

• 원활하고 능숙한 커뮤니케이션 가능자

우대사항

• 식품회사 경력자

• 유관 업무 경험자

근무조건

• 월급 225만 원

• 주 5일 근무 (월요일 ~ 금요일)

• 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴게시간 12시 ~ 13시)

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 가입

• 퇴직금 지급

복리후생

• 통근버스 운행

• 식사 제공 (1식)

장애인 편의시설

• 장애인용 주차장 보유

• 장애인용 화장실 보유

• 건물 내부 경사로 설치

채용절차

1. 서류전형 (합격자에 한해 개별 온라인 인성검사 진행)

2. 1차면접 (실무면접, 직무에 따라 추가 전형 가능)

3. 최종합격

접수방법

• 자사 채용 사이트를 통한 온라인 접수

• 제출 서류: 이력서

마감기한

2026년 7월 1일 23:59까지