Senior Application Analyst

담당업무

• 개선 및 지원 요청의 소요 추정 주도

• 워크플로 설계 안내, 시스템 변경 구성 및 테스트, 기술 이슈 분석

• 비즈니스 요구와 시스템 변경 결과 간 조율을 위한 이해관계자 및 소프트웨어 공급업체와 협업

• 운영 요구사항 파악 및 기술 개선을 통한 업무 흐름 개선 기회 발굴

• 사용자 교육 참여, 문의 및 문제 해결, 추적 시스템에 등록된 이슈 지원

• 프로젝트 및 이슈 진행 상황을 프로젝트 리더십과 검토

• 애플리케이션 분석가 또는 관리 서비스 팀의 구성 업무 위임

• 애플리케이션 관리자를 대신해 인시던트 및 문제 해결 지원

• 동료 멘토링 및 내부 프로세스 설계·문서화를 통한 지속적 개선

자격요건

• 의료 환경의 환자 식별 워크플로, 수익 주기, CRM 및 MyChart, 환자 등록, 검사실 오더 입력 중 하나 이상의 분야 전문성

• 채용 후 8주 이내 관련 Epic 소프트웨어 애플리케이션 인증 보유 또는 취득 가능

• 미국 내 취업을 위한 고용주 비자 후원이 필요하지 않을 것

• 문제 해결 능력, 분석력, 비즈니스 감각 및 체계적인 업무 역량

• 프로젝트 리더, 분야별 전문가 및 주요 이해관계자와 명확하고 간결하게 소통하는 능력

• 복잡하고 부서 간 협업이 필요한 환경에서 일하는 능력

• 변화와 모호한 상황에 적응하고 새로운 소프트웨어 애플리케이션을 학습하는 능력

• 업무를 주도적으로 책임지고 정확하고 효율적으로 완료하는 태도

• 스트레스와 시간 압박 속에서 장애물을 극복하고 성과를 내는 능력

• 전화 시스템, 컴퓨터 키보드 및 프린터 사용 능력

• 업무일 중 약 5%의 시간 동안 최대 10파운드 물체를 들어 올릴 수 있는 능력

• 업무일 중 약 90%의 시간 동안 컴퓨터 화면을 보거나 타이핑할 수 있는 능력

• 적용되는 개인 보호 장비 요건 준수

우대사항

• Epic Cheers, MyChart, Care Everywhere 인증

• 생명과학·헬스케어 또는 관련 산업의 비즈니스 시스템 구성 경험

• 헬스케어 또는 바이오테크놀로지 분야의 실무 지식

• 애자일 딜리버리 방법론에 대한 실무 지식

보상

기본급 연봉 미화 $78,000~$156,000

근무환경

• 정상 업무시간 근무 및 온콜 대응

• 필요 시 야간 및 주말 근무 가능성

• 근무시간의 약 5% 출장

• 부서 간 협업 및 유연한 업무 대응

마감기한

상시채용