Facility Coordinator

담당업무

• 시설 관리 서비스 제공 및 사무실·시설 상태 지속 모니터링

• 고객 문의·불만 접수와 문제 해결, 고객 만족도 확인

• 건물 시스템 운영 현황 확인 및 유지보수·안전 절차 준수

• 외부 계약업체와 장비 서비스·수리 조정

• 현장 점검 지원 및 작업지시서 생성·배정·추적

• 작업지시서, 입찰서, 제안서 검토 및 제출

• 최종 청구 금액 확인과 지급 처리

• 벤더 성과 모니터링 및 작업·청구 절차 교육

• 환경 문제와 재해 복구 등 복잡한 작업지시서 관리

• 고객, 임대인, 계약업체와 유지보수·프로젝트 진행 상황 소통

• 시설 장비 유지보수 일정 수립 및 기록

• 신규 구성원 대상 절차·업무 방향 교육

• 고객 지원 특별 행사 조정

• 서비스 수준 협약 기준 핵심성과지표 측정·보고

• 고객사 시설 헬프데스크 운영 및 시설 문의 업무 흐름 모니터링

자격요건과 필요 역량

• 구두·서면 커뮤니케이션 역량

• 고객 중심 사고와 주도성

• 긴급도에 따른 신속한 대응과 멀티태스킹

• 세부사항에 대한 주의력과 시간 관리 능력

• 재무 관련 지식과 팀워크

• 데이터 입력, 보고서 작성, 문서 보관, 전화 응대, 일정 관리 및 커뮤니케이션 경험

• 고객 서비스 경험

• 임대차 조건, 공용구역관리비 정산, 보험 및 부동산 세금에 대한 이해

• 관리 계약서와 계약 문구 이해 능력

• 컴퓨터 소프트웨어 및 건물 기본 시스템 활용 능력

• Microsoft Word, Excel, PowerPoint 활용 능력

• 합리적인 판단력과 대인관계 역량

우대사항

• 시설·부동산 관리, 상업용 부동산 또는 전문 서비스 업계 경험

• 시설관리, 건축, 경영 또는 관련 분야의 전문대·학사 학위

• 임대인·벤더·고객사와의 업무 조정 경험

보상과 복리후생

• 시간당 $26.88~$31.621153

• 건강보험, 안과보험 및 치과보험

• 유연지출계정 및 건강저축계정

• 퇴직저축플랜

• 생명보험 및 장애보험

• 유급 및 무급 휴가

근무환경

• 전문적인 사무실 환경

• 컴퓨터, 전화기, 복사기, 서류 캐비닛, 팩스 등 사무기기 사용

• 필요 시 유연한 일정 근무

• 야간 출장, 근무시간 외 대기 및 주말 근무 가능

• 업무 중 타인과 소통하고 정확한 정보를 교환

• 업무 공간 이동 및 장시간 정지 자세 유지

마감기한

상시채용