Manager, User Research - Games (Playtesting)

담당업무

• Netflix Games 플레이테스팅 전략 수립 및 확장

• 클라우드·모바일 게임의 사용자 테스트, 클로즈드 테스트, 오픈 베타 운영

• 참가자 모집, 빌드 배포, 플레이어 세분화, 피드백 수집 및 데이터 리포팅 프로세스 구축·개선

• 플레이테스팅 시설 개발·관리 및 다양한 게임·팀의 연구 환경 지원

• 게임 품질과 비즈니스 성과를 보여주는 핵심 지표 추적·보고

• 행동 데이터와 설문·세션 기반 태도 데이터를 결합한 플레이어 반응 분석

• 연구원 팀 리딩·멘토링 및 게임 개발자와의 협업

• 플레이테스팅의 확장성과 보안을 지원하는 도구 개발

• Consumer Insights 및 게임 파트너·프로덕션·부서 간 이해관계자와 협업

자격요건

• 게임 리서치 프로그램 구축 또는 확장 경험

• UX 리서치 방법론 연구자 팀 리딩 경험

• 복잡한 프로그램을 주도하고 권한 없이 이해관계자에게 영향력을 행사한 경험

• 게임 빌드 배포, 플레이어 세분화, 데이터 파이프라인, 피드백 도구에 대한 이해

• 다양한 장르·대상·입력 방식의 게임 경험

• 복잡한 요구사항을 종합하고 명확한 제안으로 전달하는 서면·구두 커뮤니케이션 역량

• 모호한 상황에서 판단하고 처음부터 해결책을 구축하는 역량

• 플레이어와 개발자에 대한 공감 및 높은 품질의 플레이어 경험에 대한 관심

보상과 복리후생

• 연봉 USD 377,000~560,000

• 연간 보상 중 급여와 스톡옵션 비중을 매년 선택

• 건강보험 및 정신건강 지원

• 401(k) 퇴직연금 및 고용주 매칭

• 스톡옵션 프로그램

• 장애 지원 프로그램

• Health Savings Account 및 Flexible Spending Account

• 가족 형성 지원 및 생명·중상해 보장

• 유급 휴가 프로그램

• 급여 직원 대상 즉시 적용되는 유연 휴가

근무환경

• 온사이트 근무

• 이해관계자 미팅을 위한 잦은 출장

• 전략과 운영을 함께 수행하는 업무 방식

• 지속적인 학습과 높은 수준의 사용자 리서치를 중시하는 팀 문화

• 다양성과 포용을 중시하는 조직 문화

전형절차

• 채용 과정에서 장애 또는 기타 사유에 따른 편의 제공 요청 가능

• 모든 지원자에게 의미 있는 면접 경험 제공

• 기회균등 고용 및 차별 금지 원칙 적용

마감기한

상시채용