Manager, Technical Consulting – Global Delivery Centre (GDC)

담당업무

• 기술 컨설팅팀 직속 구성원 15명 관리

• 기술 컨설턴트 채용, 교육, 멘토링 및 커리어 개발

• 신규 입사자 온보딩과 지속적인 교육 조율

• Industries 컨설팅 조직의 주요 이니셔티브 추진, 기술 실무 계획·방법론·팀 교육 자료 개발

• Industries 프로젝트에서 Technical/Senior Technical Architect로 기술 업무 수행

• 고객 및 동료에게 신기술 도입과 비즈니스 가치 실현을 위한 기술 자문

• 엔터프라이즈 아키텍처 및 거버넌스 주도, 아키텍처 비전과 프로그램 로드맵 수립

• 기능·기술 워크숍 진행 및 솔루션 설계, 제공, 테스트, 배포 주도

• Agile Scrum 개발팀과 Industries Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud 기반 복합 업무 프로세스 구현

• 고객 및 제3자 이해관계자와 복잡한 문제 해결 및 기대치 조율

• 리스크 관리와 이슈 해결, 업계 컨설팅 커뮤니티의 지식과 전문성 강화

• Cursor, Claude, GitHub Copilot 등 AI 개발 도우미를 활용한 Apex, LWC, 통합 개발 및 코드 문서화

자격요건

• Salesforce 기술 컨설팅 프로젝트 리딩 및 개인 기여자 경험 10년 이상

• 인력 관리 경험 5년 이상, 직급에 따라 기술 관리 경험 8년 이상

• 엔터프라이즈 소프트웨어 구현 경험 3년 이상, Salesforce CRM 구현 경험 2년 이상

• 주니어 컨설턴트 교육 및 코칭 경험

• 배포 팀 경험, Agile 및 하이브리드 SDLC 경험

• Salesforce Industries Cloud, Sales·Service·Experience Cloud 또는 관련 도메인 전문성

• 애플리케이션 설계와 데이터·통합·보안 아키텍처 역량

• 통합 아키텍처, 플랫폼 보안, ID·접근 관리, 공유·가시성, 데이터 아키텍처 및 Apex 설계 패턴 지식

• Salesforce/Apex, Triggers, Lightning Flows, Lightning, LWC, HTML5, CSS3, JavaScript, 웹 컴포넌트, SOAP·REST API, 데이터 모델링 및 프로세스 모델링 역량

• UI 디자인 원칙 이해와 원활한 의사소통 능력

• Salesforce Admin 및 Developer 인증

• 영어 능력

우대사항

• Platform Developer I 이상, Application Architect, Sales·Service Cloud, OmniStudio Developer·Consultant 인증

• Agile Scrum Master 자격

• 보험, 의료, 통신, 에너지, 정부, 금융 서비스 분야 경험

• Apex, Visualforce, Lightning, AWS, 모바일 개발 및 통합·ETL 경험

• 새로운 개념·비즈니스 모델·기술을 빠르게 학습하는 역량

• 대상에 맞춘 문서 작성 및 구두 의사소통 능력

• 기술과 통합을 통한 업무 프로세스 분석·설계·최적화 경험

• 문제 해결력, 갈등 조정 및 건설적인 대화 능력

• 대인관계 역량과 협업 관계 구축 능력

• 비즈니스 지표, 생산성 및 성과를 감독하는 분석 역량

마감기한

상시채용