Employee Relations Specialist (hybrid)

담당업무

• 관리자와 직원의 직원관계 이슈, 성과 우려, 갈등 및 시정조치 자문

• 직원 고충 및 내부 고객 문의 처리와 분쟁 조사·해결

• 징계, 해고 절차, 해고 위험 평가 및 관련 회의 지원

• 단체협약, 양해각서, 합의서 및 노동관계 관행 해석·적용

• 고충 접수부터 조사, 답변, 합의, 중재 및 중재심리 준비까지 관리

• 고충 답변서, 입장 요약, 연표, 합의 문안, 공개 자료 및 중재 자료 작성

• 노사협의, 공동위원회, 중재 및 노동위원회 관련 업무 지원

• 노동조합 대표와의 관계 관리 및 정보 요청·공개 의무 대응

• 단체교섭을 위한 조사, 쟁점 분석, 제안서 작성, 비용 산정 및 합의사항 실행 지원

• 노무관계 사례 추이와 반복 분쟁 분석, 대시보드·위험평가·경영진 보고서 작성

• 관리자와 HR 대상 조사, 징계, 고충 처리, 단체협약 해석 및 노사 프로토콜 교육·가이드 제공

• 직원·노무관계 프로젝트 관리 및 사건 기록·기밀 자료 유지

자격요건

• 캐나다 노동관계에 대한 고급 지식

• 브리티시컬럼비아 노동·고용 법령에 대한 실무 지식

• HR 정책, 직원관계 관행, 조사, 시정조치, 성과관리 및 갈등 해결 지식

• 단체협약 해석, 고충 관리, 분쟁 해결, 중재 지원 및 단체교섭 지원 역량

• 노동조합 대표, 관리자, 직원, 법률 자문 및 유관 부서와의 협업·관계관리 역량

• 협상, 영향력 행사, 퍼실리테이션, 판단력, 분석 및 문제해결 능력

• 조사 기록, 고충 답변서, 합의 문안 및 브리핑 자료 작성 능력

• 프로젝트·사건 관리 및 기밀 기록 관리 능력

• 높은 수준의 신중함, 외교적 소통, 청렴성 및 절차적 공정성

• Microsoft Office 365 활용 능력

복리후생

• 인센티브 보상 대상

• 의료·치과·안과 보험 및 회사 부담금

• 유연 지출 계좌 또는 건강저축계좌

• 생명보험 및 AD&D 보험

• 단기·장기 장애 보장

• 유급휴가

• 직원 지원 프로그램

• 401k 프로그램 및 회사 매칭

• 추가 자발적 또는 법정 복리후생

근무환경

• 하이브리드 근무

• 업무상 필요에 따라 사무실 또는 고객 현장 출근 가능

• 운영상 필요 시 정규 근무시간 외 회의나 절차 참여 가능

마감기한

상시채용