Senior Customer Content Producer

담당업무

• 고객 스토리를 캠페인·이벤트·디지털 채널용 콘텐츠로 개발

• 통합 콘텐츠 계획 수립 및 비즈니스 목표·오디언스 니즈와 우선순위 정렬

• 고객 인터뷰와 B-roll 촬영 기획, 내러티브 구성, 미디어 정리 및 검토 사이클 관리

• 영상·인터랙티브·멀티미디어 콘텐츠의 제작 일정, 계약·릴리스, 제작 물류 및 외부 팀协调

• 고객 마케팅 미디어의 태깅·라벨링·아카이빙과 콘텐츠 검색·재사용성 관리

• 제품 마케팅·영업·이벤트·PR·소셜·크리에이티브·에이전시 파트너 간 콘텐츠 일정 및 품질 조율

• 브랜드·편집·기술·접근성 기준에 따른 콘텐츠 품질 관리

• 콘텐츠 활용도·참여도·도달률·재사용률 분석 및 개선 인사이트 도출

자격요건

• 통합 마케팅, 이벤트 관리, 마케팅 전략·운영 또는 관련 업무 경험

• 고객 스토리텔링과 콘텐츠 제작에 대한 높은 크리에이티브 판단력

• 제작 전 과정, 예산 예측, 리소스 관리, 에이전시 브리핑 및 사전 제작 계획 경험

• 현장 제작 인력 관리와 조립 편집·색보정 등 후반 제작 워크플로 경험

• AI 도구를 활용한 고객 스토리 제작 프로세스 확장 경험

• 다수 프로젝트와 이해관계자를 조율하고 일정·품질을 관리하는 역량

• 임원·의사결정자·실무자·파트너·미디어 등 대상별 콘텐츠 소비 방식 이해

우대사항

• 빠른 제작 환경의 다큐멘터리 스타일 및 에피소드 콘텐츠 제작 경험

• 전략 고객과의 협업, 시니어 리더 조율, 고객 관계 및 승인 관리 경험

• 엔터프라이즈 기술·클라우드·SaaS 분야의 글로벌 매트릭스 조직 경험

• 고객 마케팅·고객 옹호·고객 레퍼런스·고객 증거 관련 역할 경험

보상

• 미국 기본 연봉 USD $106,400~$203,600

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕 대도시권 기본 연봉 USD $137,600~$222,600

• 일부 역할의 복리후생 및 기타 보상 대상 가능

근무환경

• 성장 마인드셋과 피드백 기반의 지속적인 개선

• 고객 가치 중심의 스토리텔링

• 마케팅·커뮤니케이션·크리에이티브·소셜·이벤트·PR·영업 조직과의 협업

• 여러 프로젝트의 우선순위 조율과 일정 내 고품질 결과물 제공

마감기한

채용시 마감