샘플창고 운영 매니저

소개

우리는 진정한 의미의 문제 해결사를 찾고 있습니다. ・책상 위 모니터 속 정보를 넘어, 직접 전화를 걸어 고객의 숨은 고민을 듣습니다. ・현장의 자재들을 직접 확인하고 경험하며, 시장의 진짜 목소리를 파악합니다. ・진짜 고객의 목소리가 무엇인지 귀 기울이는 동료를 찾습니다. 우리는 '진짜' 대화를 통해 문제를 발견하고 해결하는 데 집중합니다. ・흔히 알고 있는 그럴싸한 트렌드나 허울뿐인 이론은 여기 없습니다. ・현업에 대한 이해와 고객에 대한 공감 없이 지표 위주로만 진행되는 업무는 효과가 없음을 잘 압니다. ・실질적인 현장의 '개선'을 주도해서 만들어내는 것, 그것이 우리가 추구하는 가치입니다. 우리의 역량으로 비효율적인 인테리어 시장을 바꿀 수 있음을 믿습니다. ・잘 짜인 전략 하나가 수많은 현장의 비효율을 개선할 수 있습니다. ・복잡한 이론보다, 고객의 사소한 불편함을 집요하게 파고드는 관찰력과 유연한 소통이 훨씬 더 큰 변화를 만든다는 것을 잘 알고 있습니다. ・단순히 '열심히' 하기보다, 무엇이 문제인지 정확히 정의하고 해결하는 데 즐거움을 느끼는 분과 함께하고 싶습니다. [우리가 바꾼 변화] ■ 반장창고 ・전화, 문자로 주고받던 주문에서 앱을 통한 온라인 주문 최초 구현 ・시공 품목, 브랜드에 따라 별도 주문할 필요 없는 원스톱 건자재 주문 서비스 최초 구현 ・론칭 2년 만에 각 품목별 Top-tier급 총판 판매량 달성 ・수발주 외 반품 행정업무에 대한 온라인 구현 ・업계 최고 수준의 배송 서비스 및 현장 대응력 확보 ■ 샘플창고 ・벽지, 필름, 마루, 장판 등 인테리어 핵심 마감재 중심의 전문 큐레이션 제공 ・마감재를 시작으로 인테리어 공정에 필요한 모든 건자재 영역으로 취급 품목 확장 중 ・현장에서 수집된 데이터와 목소리를 바탕으로 공급자와 수요자를 효율적으로 연결 ・반장창고의 강력한 물류 인프라를 활용한 신뢰도 높은 자재 공급망 구축 [성과 및 연혁] ・2016.05 설립 ・2019.01 30억 시리즈 A 투자 유치 ・2020.07 누적 시공 2만 건 돌파 ・2020.11 연 매출 100억원 돌파 ・2021.03 110억 규모 시리즈B 투자 ・2021.06 반장창고 서비스 런칭 ・2025.07 샘플창고 서비스 런칭

주요업무

[샘플창고] ・주문 및 출고 운영 - 주문 확인 재단 피킹 패킹 출고 전 과정 운영 - 당일 출고 기준 내 작업 완료 및 흐름 관리 ・샘플 자재 및 품질 관리 - 샘플 재단 및 출고 품질 유지 - 자재 상태 점검 및 오출고 방지 관리 ・재고 및 운영 효율 관리 - 사전 재단 기반 재고 운영 및 회전율 관리 ・고객 경험 기반 운영 - 고객이 자재를 정확하게 선택할 수 있도록 샘플 경험 설계 - 주문부터 배송까지 일관된 서비스 품질 유지 ・운영 프로세스 개선 - 작업 동선 및 속도 개선을 통한 운영 효율 향상 - 반복 작업 내 정확도 유지 및 표준화 구축

자격요건

・학력 및 경력 무관 ・현장의 문제를 정의하고 직접 발로 뛰며 해결하는 실행력

우대사항

・원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 ・인테리어 건자재 시장 및 유통 구조에 대한 이해도 ・관련 업무 경험자 ・인근 거주자

혜택 및 복지

・점심식사 제공 ・커피 및 음료 제공 ・퇴직연금, 4대 보험 ・연차 제도 운영 ・경조 휴가, 경조비 지급