Shift Supervisor - Los Angeles

담당업무

• 카페 서비스 흐름 관리 및 안전·청결·품질·효율 기준 유지

• 직원 배치, 휴게시간 관리 및 Leader on Duty 체크리스트 수행

• 주문, 입고, 재고 관리 및 현금 취급·일일 입금

• 신규 팀원 온보딩과 교육, 메뉴 및 운영 절차 안내

• 고객 문의와 불만 대응, 질병·부상 사고 보고

• 음료와 식품 제조·제공 및 품질 관리

• 팀원 코칭과 피드백, 고성과 팀원 감독

• 커피 테이스팅·커핑·교육 참여

• 지속가능성 목표 실행 및 안전·존중 중심의 근무환경 조성

자격요건

• 감독 또는 팀 리더십 경험

• Blue Bottle Barista Essentials 교육 이수 또는 입사 후 90일 이내 이수

• 근무 주에 필요한 Food Safety Certification 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 기초 수학 및 컴퓨터 활용 능력

• 미국 내 합법적 근무 자격

• 아침·저녁·주말·공휴일 근무 가능

• 팀 교육과 성장 지원에 대한 관심

• 효과적인 의사소통 및 피드백 역량

• 문제 해결과 의사결정 능력

• 게스트와 팀원을 배려하는 공감 능력

• 장시간 서 있거나 걷는 업무 수행

• 최대 50파운드 물품의 들기·밀기·운반 가능

• 사다리·계단·경사로 및 불균일한 바닥 이동 가능

• 커피와 식품의 냄새·맛을 통한 품질 확인

• 고객 주문 응대를 위한 듣기·말하기 능력

복리후생

• 입사 첫날부터 적용되는 건강·치과·시력보험

• 커피 교육 및 계속교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원 및 행사 할인

• 401(k) 플랜

• 유급휴가 및 유급 봉사시간

• 온라인 및 카페 내 전 제품 50% 할인

• 교대 중 카페 팀원 대상 무료 음료 2잔

• 유연지출계정 및 통근 혜택

• 직원지원프로그램

근무환경

• 카페 현장 근무

• 아침·저녁·주말·공휴일을 포함한 유연한 스케줄

• 팀 리더십과 지속적인 학습을 중시하는 협업 환경

• 음료 제조, 계산대 운영, 고객 주문 및 카페 운영을 병행하는 업무

마감기한

상시채용