<h2>직무</h2><p>B2B 서비스 기획(Grip Cloud)</p><h2>포지션 상세</h2><p>업계 최고 기업들이 선택한 미디어 커머스 솔루션을 제공하는 그립 클라우드(Grip Cloud)와 함께 성장할 기획자를 찾습니다.<br>그립 클라우드는 고객사가 자사 서비스를 성공적으로 운영하고 매출을 극대화할 수 있는 솔루션을 제공합니다.<br>우리는 고객사의 성장과 성공을 비전으로 삼아, 더 나은 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 혁신합니다.<br><br>[팀 소개]<br>• 트렌드와 시장을 깊이 이해하고 이를 반영한 솔루션을 설계합니다.<br>• 비즈니스 목표와 고객사 니즈를 반영한 전략적 접근으로 성과를 극대화합니다.<br>• 고객 중심의 기획과 실행으로 서비스의 사용성과 가치를 높입니다.<br>• UI/UX 개선과 품질 관리를 통해 최상의 사용자 경험을 제공합니다.<br>• 데이터와 피드백을 기반으로 지속적인 서비스 개선과 성장을 도모합니다.<br>• 원활한 협업과 효율적인 커뮤니케이션으로 목표를 달성합니다.<br> <br>[그립컴퍼니(Grip) 보도 자료]<br>· 그립(Grip) 집들이, 사무실 전체가 라방 '스튜디오' 같네(https://url.kr/3hrpo7)<br>· 그립 클라우드, '협력 파트너스' 서비스 정식 출시(https://buly.kr/1sti79)<br>· 그립 클라우드, 미디어커머스 솔루션 2.0 업그레이드...고객 쇼핑 경험 강화 및 비즈니스 성장을 위한 발판 마련(https://buly.kr/2qX1PDm)<br><br>[그립컴퍼니(Grip) 소개 페이지]<br>· 그립 클라우드(Grip Cloud) 페이지(gripcloud.show)<br>· 그립컴퍼니 채용 블로그(https://blog.naver.com/grip_recruit)<br>· 그립컴퍼니 링크드인(https://www.linkedin.com/company/grip-live/)</p><h2>주요업무</h2><p>• 서비스 기획 및 와이어프레임 제작: 사용자 흐름과 서비스 전략을 바탕으로 UI/UX 설계 및 Figma를 활용한 스토리보드, 와이어프레임 제작<br>• 기획 전달 및 협업 커뮤니케이션: 수립된 기획안을 바탕으로 디자이너, 개발자, 사업팀 등과의 협업을 위한 명확한 요구사항 정의 및 운영자 가이드 등 실행 문서 작성<br>• VOC 분류 및 처리: 시청자 및 운영자의 피드백을 직접 분류·정리하여 관리하고, 기획 요건 정의 및 기능 개선으로 연계<br>• 데이터 분석 및 기능 개선: 사용자 행동 데이터를 기반으로 개선 인사이트 도출 및 서비스 기획<br>• 서비스 운영 지원: 운영 흐름을 이해하고 기능 사용성 확인, 대응 커뮤니케이션 및 기획 측면의 운영 지원 업무 수행</p><h2>자격요건</h2><p>• 경력: B2B SaaS 또는 디지털 서비스 기획 유관 경력 3~8년<br>• 서비스 기획 역량: 사용자 흐름 설계 및 기능 정의 등 실무 기획 경험 (Figma 활용 역량 필수)<br>• 협업 및 커뮤니케이션 역량: 다양한 직군과의 협업을 위한 기획 구조화 및 문서 작성 경험<br>• VOC 대응 경험: 사용자/운영자 피드백을 정리하고 기능 개선으로 연계한 경험<br>• 데이터 기반 사고: 사용자 행동 데이터 분석을 통해 개선 방향을 도출한 경험<br>• 도메인 관심도: 라이브 커머스 및 B2B SaaS 서비스에 대한 이해 또는 학습 의지</p><h2>우대사항</h2><p>• 업계 경험: 라이브 커머스, 미디어 커머스, 이커머스 등 관련 도메인에서의 기획 경험<br>• SaaS 경험: B2B SaaS 기반 서비스 운영 또는 고객사 대응 경험<br>• 기능 개선 주도 경험: VOC 또는 데이터 기반으로 개선안을 도출하고 릴리즈까지 이끈 경험<br>• 협업 도구 활용 경험: Jira, Confluence 협업 툴을 활용한 프로젝트 운영 경험<br>• 운영 관점 이해: 서비스 운영 흐름에 대한 이해와 운영자 대상 문서 작성 경험</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[업무 환경 지원]<br>• 업무 장비 제공<br>• 통신비 지원<br>• 비즈니스 택시 지원<br>• 휴게 공간 제공<br><br>[성장과 자기계발]<br>• 성장지원금 지원(자기계발, 체력단력)<br>• 스터디 그룹 운영비 지원(러닝크루 제도)<br><br>[건강하고 편리한 생활]<br>• 종합건강검진 지원(건강검진 휴가 지원)<br>• 카카오 사내식당 '춘식도락' 이용(식비 일부 지원)<br>• 카카오 카페테리아 'Kafe' 할인가 이용<br>• 카카오 통근버스 이용<br>• 야식비 지원<br>• 경조사 지원<br>• 명절 상여금<br><br>[근무/휴가 및 보상금 제도]<br>• 유연근무제<br>• 1시간 단위 연차 제도<br>• 생일 반차<br>• Re-fresh 휴가 및 장기 근속 포상금 지급(3년, 5년)<br>• 사내 추천 보상금 제도</p>
