Facilities Coordinator

담당업무

• 시설 및 사무실 운영 모니터링

• 고객 문의·불만 접수 및 이슈 해결

• 건물 시스템 운영과 유지보수 절차 관리

• 외부 계약업체·벤더·임대인 조율

• 현장 점검 및 건물 설비 유지보수 일정 관리

• 엔지니어링 직원·하도급업체·벤더 대상 작업지시서 생성 및 배정

• 미결·완료 작업지시서 현황 보고 및 추적

• 벤더 견적·제안서 검토 및 제출

• 최종 청구 금액 검증 및 결제 처리

• 벤더 성과 모니터링 및 작업·청구 절차 교육

• 환경 문제·재해 복구 등 복합 작업지시서 관리

• 고객·임대인·벤더 간 업무 진행상황 및 프로젝트 상태 공유

• 신규 직원 대상 프로세스·절차 교육

• 고객 지원 특별 행사 조율

• 서비스 수준 협약 기준 핵심성과지표 측정·보고

• 시설 헬프데스크 운영 및 내부·외부 업무 흐름 모니터링

자격요건

• 구두·서면 커뮤니케이션 역량

• 고객 중심 사고와 문제 해결 능력

• 주도성, 신속한 업무 대응, 멀티태스킹

• 세부사항 관리 및 시간관리 능력

• 팀워크와 대인관계 역량

• 데이터 입력, 보고서 작성, 문서 보관, 전화 응대, 일정 관리 및 커뮤니케이션 경험

• 고객서비스 경험

• 임대차 조건, 공용구역 관리비 정산, 보험 및 부동산 세금에 대한 이해

• 관리계약 및 계약서 문구 이해

• 컴퓨터 소프트웨어와 건물 시스템 활용 능력

• Microsoft Office Suite 사용 능력

• 합리적인 판단 능력

우대사항

• 시설·부동산 관리, 상업용 부동산 또는 전문 서비스 업계 경험

복리후생

• 건강·시력·치과 보험 프로그램

• 유연적 지출 계좌 및 건강 저축 계좌

• 퇴직연금 및 퇴직 저축 플랜

• 생명보험 및 장애보험 프로그램

• 유급·무급 휴가

근무환경

• 전문 사무실 환경

• 컴퓨터, 전화, 복사기, 서류 캐비닛 등 사무기기 사용

• 필요에 따라 유연한 일정, 출장, 시간 외 대기 및 주말 근무

마감기한

상시채용