DHL Korea 신입사원 채용(정규직 전환형)

담당업무

• CS 고객지원팀: 글로벌 DHL 네트워크 협업, 고객 문의 해결, 배송 지연·분실·파손 등 물류 이슈 분석 및 해결, 실시간 운송 현황 관리와 맞춤형 고객 응대

• 통관팀: 수입·수출 통관 절차 및 법규·규정 준수, 화물 서류 검토와 세관 신고, 통관 진행 모니터링 및 문제 해결, 고객 응대와 적하목록 관리

• NCG팀 Control Center: 항공편 스페이스 및 스케줄 관리, 화물 실시간 스페이스 사용량 조정, 항공편 출도착·지연 모니터링, ULD 재고 관리

• NCG팀 Ops Support: 항공편 스케줄·스페이스 관리, 항공편 예약 및 예약 현황 모니터링, 항공사 커뮤니케이션과 예약 조정, 발송 서류 준비 및 작성

• HR 인재채용팀: 채용 프로세스 운영, 채용 문서·근로계약서 작성 및 인사발령 지원, HR 데이터 관리와 법적 보고, 제증명서·사원증 발급 및 업무 자동화 기획

• IT 정보운영팀: IT Service desk 운영, End User 지원·관리·리포팅, IT Knowledge base 및 FAQ 관리, IT Asset 관리

자격요건

• 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능

• 이메일, 채팅, 전화, Teams 회의 등 영어 업무 소통 가능

우대사항

• 고객지향적 서비스 마인드

• 고객서비스 관련 유경험

• 주말·공휴일 당직 근무 가능

• 통관 직무의 평일 교대근무 가능

• 3교대 및 주말·공휴일 근무 가능

• 2교대 및 주말·공휴일 근무 가능

• Talent Acquisition 및 HR 분야 경험

• 데이터 분석 및 시각화 경험

• Power BI 활용 경험

• IT 관련 경험 2~3년

• Power Platform 또는 ITIL Foundation 자격 보유

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 08:30~17:30 근무

• 직무에 따라 2교대 08:30~17:30, 15:00~24:00 적용

• 직무에 따라 3교대 08:30~17:30, 15:00~24:00, 22:00~07:00 적용

• 일부 직무 주말·공휴일 근무

전형절차

1. 지원서 접수

2. AI 역량검사

3. 면접전형

4. 이력·서류검증

5. 최종 합격

접수방법

DHL Korea 채용사이트 접속 후 지원

마감기한

2026년 10월 18일 23:59까지