테크니컬 라이터 (Technical Writer)

소개

[‍‍함께하게 될 ​전략기획팀을 ​소개합니다!] • 고객이 ​제품을 통해 ​AI의 가치를 실현할 수 ​있도록, ​시장 동향과 ​고객 니즈를 분석하여 ​중장기 제품 ​전략을 ​수립하고 전사 ​제품 ​로드맵을 ​기획·관리하는 전 과정을 ​담당합니다. • B2B ​product business, 제조/산업 ​분야 ​트렌드, ​AI/Cloud 등 주요 ​DX 기술에 ​대한 ​깊이 있는 ​이해를 바탕으로, ​다양한 ​이해관계자들과 협업하여 고객 ​중심의 혁신적인 ​제품 및 솔루션을 기획/실행하는 경험을 할 수 있습니다. • 다양한 경력 단계의 전문가들이 함께하는 균형 잡힌 팀 구성으로, 경험 있는 동료들과의 실무 협업을 통해 업무 역량을 빠르게 향상시킬 수 있습니다.

주요업무

[이런 ​일을 함께 합니다.] • 사용자 매뉴얼, API 문서, FAQ 등 다양한 기술 문서를 기획하고 작성합니다. • 개발팀과 협업하여 신제품/신기능의 문서화 요구사항을 분석하고 문서 구조를 설계합니다. • 기존 문서의 사용자 피드백을 분석하여 지속적으로 개선하고 업데이트합니다. • CS팀과 협력하여 고객 문의사항을 분석하고 이를 반영한 문서를 제작합니다. • 마키나락스 테크니컬 라이터가 작성하는 문서를 소개합니다. -Runway Guide : https://docs.live.mrxrunway.ai/ -기술 관련 콘텐츠 : http://bit.ly/4md1Mfh

자격요건

[이런 분을 찾습니다.] • 기술 문서 작성 경험 2년 이상 또는 유관 경험이 3년 이상 있는 분 • 개발자와의 소통이 가능한 수준의 기술적 이해도가 있는 분 • 복잡한 내용을 쉽고 명확하게 전달하는 글쓰기 능력이 있는 분 • 사용자 관점에서 생각하고 문제를 해결하려는 마인드가 있는 분

우대사항

[이런 분이면 더 좋습니다.] • Github 및 Markdown editor 사용 경험이 있는 분 • 개발 경험 또는 개발 도구 사용 경험이 있는 분 (Git, API 테스트 도구 등) • 동영상 콘텐츠 제작 경험이 있는 분 • 다국어 현지화(Localization) 도구 사용 경험이 있는 분

혜택 및 복지

[Culture & Life] • Core Time(10시~16시) 운영 • 야근시 저녁식사 지원 • 다양한 간식와 음료 구비된 스낵바 제공 • 연 1회 종합검진 지원 (30만원 상당) • 업무 관련 도서/강의 수강 지원 • 사내 소모임 활동 지원 • 매월 칭찬더하기 진행