테크니컬 라이터 (Technical Writer)
마키나락스
<h2>직무</h2><p>테크니컬 라이터 (Technical Writer)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[함께하게 될 전략기획팀을 소개합니다!]<br>• 고객이 제품을 통해 AI의 가치를 실현할 수 있도록, 시장 동향과 고객 니즈를 분석하여 중장기 제품 전략을 수립하고 전사 제품 로드맵을 기획·관리하는 전 과정을 담당합니다.<br>• B2B product business, 제조/산업 분야 트렌드, AI/Cloud 등 주요 DX 기술에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 다양한 이해관계자들과 협업하여 고객 중심의 혁신적인 제품 및 솔루션을 기획/실행하는 경험을 할 수 있습니다.<br>• 다양한 경력 단계의 전문가들이 함께하는 균형 잡힌 팀 구성으로, 경험 있는 동료들과의 실무 협업을 통해 업무 역량을 빠르게 향상시킬 수 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 사용자 매뉴얼, API 문서, FAQ 등 다양한 기술 문서를 기획하고 작성합니다.<br>• 개발팀과 협업하여 신제품/신기능의 문서화 요구사항을 분석하고 문서 구조를 설계합니다.<br>• 기존 문서의 사용자 피드백을 분석하여 지속적으로 개선하고 업데이트합니다.<br>• CS팀과 협력하여 고객 문의사항을 분석하고 이를 반영한 문서를 제작합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 기술 문서 작성 경험 2년 이상 또는 유관 경험이 3년 이상 있는 분<br>• 개발자와의 소통이 가능한 수준의 기술적 이해도가 있는 분 <br>• 복잡한 내용을 쉽고 명확하게 전달하는 글쓰기 능력이 있는 분<br>• 사용자 관점에서 생각하고 문제를 해결하려는 마인드가 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• Github 및 Markdown editor 사용 경험이 있는 분<br>• 개발 경험 또는 개발 도구 사용 경험이 있는 분 (Git, API 테스트 도구 등)<br>• 동영상 콘텐츠 제작 경험이 있는 분<br>• 다국어 현지화(Localization) 도구 사용 경험이 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>Culture & Life<br>• Core Time(10시~16시) 운영<br>• 야근시 저녁식사 지원<br>• 다양한 간식와 음료 구비된 스낵바 제공<br>• 연 1회 종합검진 지원 (30만원 상당)<br>• 업무 관련 도서/강의 수강 지원<br>• 사내 소모임 활동 지원<br>• 매월 칭찬더하기 진행</p>
