생활 가전 렌탈 영업 상담 매니저 채용 (계약직, 재택근무)

주요업무

- 렌탈 제품 소개 및 접수, 계약 처리 - 렌탈 제품 상담 기능 및 정책 개선사항 제안 렌트리 내 공식 입점사 영업상담을 진행합니다. 고객 문의 시 렌트리에 등록된 제품 및 계약에서 배송까지의 과정을 채팅으로 안내하며 고객 요청 시 접수처에 등록하는 업무입니다. 렌트리 오퍼레이션팀 소개 - 서비스 출시 2년 만에 누적 거래액 335억을 달성한 저력있는 팀입니다. - 국내 S 브랜드 전국 12지점, 700명의 관리 및 운영 전략 수립 경력이 있는 팀장이 직접 인바운드 팀을 만들고 있습니다. - 하청업체의 말단 업무부터 시작한 경력이 있습니다. 하청업체에 계약금을 던지고 현실과 동떨어진 관리지표를 요구하며 소위 `닭장`에서 실무자를 `을`로 취급하는 현실과 다르게 운영합니다. - 회사의 매출과 브랜드 이미지를 담당하는 중요한 포지션입니다. 업무가 원활히 처리되도록 적극적인 개선을 하고 있습니다. - 이미 백여명의 판매자가 렌트리에서 제공하는 상담툴을 이용하여 영업활동을 하고 있습니다. 업무 중 발생하는 애로사항에 대해서는 언제든지 편하게 제안하실 수 있습니다. - 3개월 이후 계약 연장, 정규직 전환 또는 프리랜서 계약 등 다양한 근무 형태로 변경 협의 가능 ‘갑’과 ‘을’의 관계가 아닙니다. 열심히 한 만큼의 성과를 온전히 가져갈 수 있는 팀을 만들고 있습니다. 이에 각 상담사분들을 전문가로 생각하며 귀하게 채용하고 있습니다.

자격요건

- 경력무관(신입도 지원 가능합니다.) - 콜센터 또는 고객상담 업무 1~3년 경력자 - EXCEL, 구글 스프레드 시트 활용 가능자 - 재택근무가 가능한 PC를 소유하고 있어야 합니다. - 최초 3개월 계약시 월 급여 230만원(식대 포함) 업무를 간소화할 수 있는 기능이 제작되어 있어 편리하게 업무 가능합니다. 또한 업무 처리 중 관련 업체, 부서 간 대화 필요 시 저희 회사의 팀원으로서 동등한 권한을 드립니다.

우대사항

- 기존의 낡고 불합리한 CS 및 TM 시스템을 스마트한 방식으로 개선하고 있습니다. - 업무 편의 및 넓은 범위의 자율과 권한을 보장해드립니다. 이에 걸맞은 책임감을 가지고 능동적인 업무 추진이 가능하신 분이라면 편하게 지원해주세요.

채용절차

서류 전형 > 1차 서류 면접 > 테스트 (과제) > 2차 컬처핏 면접