[Ageatlabs] 온라인 AMD

주요업무

[포지션 소개] 이너뷰티 브랜드의 제품 운영과 커머스 실무 전반을 함께 리딩할 AMD(Assistant Merchandise)를 찾습니다. 이 포지션은 제품의 유통과 판매 실적을 연결하는 핵심 허브 역할을 하며 전방위적으로 참여합니다. 브랜드의 메시지를 살리면서도 고객에게 매력적으로 전달될 수 있도록 상품 구성안과 가격 정책을 고민하고, 빠르게 변화하는 커머스 환경에 맞춰 쿠팡/네이버 외 추가 채널로의 확장에 기여하고 성장할 수 있는 분을 찾고 있습니다. [주요 업무] 프로모션 기획 및 세팅 브랜드 행사 및 플랫폼 프로모션(타임딜, 쿠폰, 사은품 등) 세팅 시즌별/제품별 기획전 운영 및 판매 일정 조율 광고 채널 운영 및 관리 쿠팡, 네이버 스마트스토어 등 커머스 채널 운영 플랫폼 내 광고 세팅 및 키워드 효율 분석 고객 응대 및 CS 운영 CS 아웃소싱(1차 응대) 업무 가이드 및 운영 고객문의 처리 (채팅/게시판) 반품, 교환, 환불 처리 및 이슈 모니터링(물류대행사 소통) CS 챗봇 학습(데이터 업데이트 및 모니터링)

자격요건

유관 경력 5년 이하이신 분 온라인 커머스 운영 전반에 대한 실무 경험이 있으신 분 쿠팡, 네이버 스마트스토어 등 셀러 센터 활용 경험이 있으신 분 카페 24, 이지어드민 사용 경험이 있으신 분 데이터와 일정 관리에 꼼꼼하신 분 다양한 부서 및 외부 파트너와 원활히 커뮤니케이션 하실 수 있는 분

우대사항

이너뷰티, 건강기능식품, 화장품 등 유관 업종 경험이 있으신 분 고객 대응 및 CS 개선을 주도적으로 해보신 분 콘텐츠 기획 또는 디자인 툴 사용 경험이 있으신 분 스타트업 또는 브랜드 초기 운영을 경험해보신 분 AI 도구를 실무에 활용해보신 분(예: 아이디어 도출, 트렌드 분석, 콘텐츠 기획, 리서치 자동화

채용절차

서류전형 > 1차인터뷰(실무&컬쳐핏) > 인성검사 > 레퍼런스 체크 > 커피챗 > 최종합격