AS엔지니어

담당업무

• 고객 AS 처리 및 기술 지원

• 고객 접수 건의 점검·수리·교체 대응

• 고장 원인 분석 및 솔루션 제공

• 제품 라인업의 정비·수리 프로세스 수립

• 수리 이력 DB 및 제품별 고장 패턴 관리

• 반복적 불량과 고객 불편 사항 원인 분석

• 제품개발팀과 협업한 구조 변경·부품 개선·사용 가이드 보완 제안

• VOC 기반 개선안 등록 및 스쿼드 협업

• 반품 제품 진단 및 판정

• 불량률 관리 및 품질 데이터 주간 리포트 공유

• 필요 부품 재고 관리 및 발주

• 제품별 점검·수리 매뉴얼 제정 및 업데이트

• 고객 셀프체크 가이드 제작 및 CX 협업

자격요건

• 전자제품·소형가전·차량용품 AS 경력 1년 이상

• 전자회로, 기구부, 모터류 등 기본 트러블슈팅 역량

• 문제 원인을 논리적으로 설명하고 고객에게 이해시키는 커뮤니케이션 능력

• 예상하지 못한 상황에서도 능동적으로 해결책을 찾는 문제 해결 능력

• 이력서 사진 필수

• 자기소개서 제출

• 경력기술서 제출

• 포트폴리오 선택사항

우대사항

• 차량용 전자기기·캠핑용품 AS 경험

• 제품 수리 프로세스 매뉴얼화 경험

• ODM·OEM 제조사와 기술 커뮤니케이션 경험

• 측정장비 사용 경험

• 오실로스코프 사용 가능

• 물류센터·CX팀 협업 경험

• 창업가처럼 사고하고 업무를 주도적으로 몰입하는 태도

• 아이디어와 문서로 결과물을 만들어내는 실행력

• 타 직군에 대한 이해와 존중을 바탕으로 원활하게 커뮤니케이션하는 역량

복리후생

• 유연근무제

• 자유로운 연차·반차·반반차 사용

• 생일자 및 맞춤형 선물

• 배우자·자녀 생일 조기 퇴근

• 장기근속자 휴가·워케이션·선물

• 명절 선물 및 경조사 지원

• 야근 시 식사 지원

• 카페테리아 이용

• 최적화된 IT 장비 지원

• 자사 제품 직원 할인

• 식대·차량유지비·보육수당 비과세 지원

• 장거리 출퇴근자 주차 지원

• 페이스메이커 제도와 온보딩 교육

• 직무·리더십·팔로워십 교육

• 도서 구입비·자기혁신지원금

• 직급 없는 호칭과 수평적 책임 구조

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접 Job & Culture Fit

3. 2차 면접

4. 처우 협의

5. 입사 확정

접수방법

• 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오 제출

• 면접 일정은 서류합격자에 한해 개별 통보

• 포지션에 따라 1차 면접부터 경영진 참여 가능

근무환경

• 유연근무제 실시

• 08~10시 시차출퇴근제

• 주 5일 월요일부터 금요일까지 09:00~18:00 근무

• 자유로운 휴가문화

• 워케이션

• 넓고 쾌적한 공간과 리에어아웃

• 자유로운 복장과 자세

• 카페테리아 및 커피·음료·간식 제공

• SaaS 기반의 효율적 협업 환경

마감기한

2026년 10월 31일 23:59까지