Senior Customer Marketing Manager

담당업무

• Microsoft 상업용 마케팅 생태계 전반의 고객 스토리 활성화 및 확산

• Azure, Copilot 및 AI, Security, Microsoft 365, Dynamics 365 관련 통합 마케팅 계획 수립 및 실행

• 고객 증거와 고객 스토리 발굴, 우선순위 설정, 활성화 방식 제안

• 웹, 소셜미디어, 관계 마케팅, 이메일, 유료·자사 채널용 채널 계획 및 캠페인 자산 개발

• 마케팅, 커뮤니케이션, 분석, 엔지니어링, 사업운영, 에이전시 파트너 간 업무 조율

• 캠페인·채널·콘텐츠 성과 모니터링, KPI 및 리포팅 체계 개발, 성과 최적화

• AI 도구와 인사이트를 활용한 마케팅 계획, 콘텐츠 검색성, 성과 분석, 타깃팅 및 운영 효율 개선

필요 역량

• 고객 가치와 고객 스토리를 의사결정의 중심에 두는 고객 중심 사고

• 데이터와 고객 인사이트 기반 의사결정 역량

• 여러 우선순위를 관리하는 조직력과 실행 규율

• 마케팅 목표·대상·메시지·채널·측정계획을 연계하는 역량

• AI 기반 도구를 활용한 프로세스 확장 및 성과 개선 역량

• 글쓰기, 편집, 스토리텔링, 임원 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 통합 마케팅, 소셜, 웹, 블로그 또는 확산 지원 업무 5년 이상 경험

• 고객 스토리 확산을 위한 AI 도구 활용 경험

• 대규모 글로벌 매트릭스 조직의 엔터프라이즈 기술·클라우드·SaaS 업무 경험

• 고객 마케팅, 고객 옹호, 고객 레퍼런스 또는 고객 증거 관련 경험

• 마케팅·영업·필드 팀과 고객 스토리 확산을 조율한 경험

• 운영 rigor와 창의적 관점을 결합해 지속 가능한 프로세스를 구축한 경험

보상

• 미국 기준 기본 연봉 USD $106,400~$203,600

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕시 대도시권 기본 연봉 USD $137,600~$222,600

• 일부 직무의 복리후생 및 기타 보상 가능

마감기한

채용시 마감