[L'Oreal Korea] Business Analysis & Omnichannel Manager - 1 year contract (LDB 사업부)

담당업무

• Veeva CRM 고객 데이터·사용자 프로필·권한·검증 규칙 및 영업 구역 관리

• 데이터 로더 템플릿을 이용한 계정·사용자·제품 카탈로그 데이터 적재, 의료 상세 계획 및 다채널 사이클 계획 관리

• 샘플 관리와 방문 데이터 통제 등 행정 절차 준수, 플랫폼·데이터·사용자 이상에 대한 이슈 보고 및 서비스 티켓 처리

• Veeva KPI 개발 및 계정·거래처 세분화와 타깃팅

• 의료 시장 데이터와 인사이트 수집·분석, 헬스케어 생태계 정의 지원

• PowerBI 의료 대시보드 데이터 일일 관리, Veeva KPI 주간 보고, 의료 영업팀 성과 개선을 위한 분석 및 제안

• 신한카드 데이터 분기별 정제·계정 매핑·PowerBI 업로드

• 연간 사업 계획을 위한 의료 규모 산정 도구와 의료 대시보드·3개년 계획 업데이트, 영업 구역·조직 변경 반영 및 데이터·예측 가정·예산 관련 문서 관리

• 사업 및 의료 환경을 반영한 옴니채널 전략과 온라인·오프라인 채널 및 소통 접점 정의

• 카테고리·브랜드·세그먼트·타깃·디지털 활용도별 온라인 채널 연간 계획 수립, 웨비나·카카오채널·e-detailer 메일·뉴스레터 파일럿

• 이메일 도달률·클릭률·참여도·영향 점수 등 지표로 채널 성과 모니터링 및 분석

• 프로모션 데이터와 판매 입고 데이터 관리, 재고·과다 입고·반품 등 통합 관리

• Zeullig 일일 판매 데이터와 영업사원 매핑, 원산지 코드·내부 계정 생성 및 판매 마스터파일 관리

• 영업팀 정성·정량 목표 기반 보너스 제도 개발 지원, 실행·성과 모니터링 및 인센티브 결과 보고

자격요건

• CRM 또는 SFE 데이터 운영·분석 경험

• 데이터 정제, 계정 매핑 및 대시보드 운영 경험

• Power BI 및 Excel 활용 능력

• KPI 리포팅 및 데이터 기반 인사이트 도출 능력

• 관련 부서 및 영업조직과의 협업·커뮤니케이션 능력

• 비즈니스 수준의 영어 소통 능력

보상

연봉 협의

전형절차

1. 1차 실무진 인터뷰

마감기한

채용시 마감