Expert - OFR CRT

담당업무

• DOW Ocean Freight 공용 메일함 및 고객 요청 관리

• 운영 에스컬레이션 대응 및 누락 서류 후속 확인

• 선적 상태 모니터링, 화물 추적 및 사전 알림 관리

• SAP 및 CargoWise의 선적 정보 유지·갱신

• 선적 데이터 품질 관리 및 마스터 데이터 유지

• 필요에 따른 선적 삭제, 서류 처리 및 일정 관리

• 운영 보고서 작성, 주요 마일스톤 추적 및 선적 성과 분석

• 견적 관리 및 고객 커뮤니케이션 지원

자격요건

• 해상운송, 포워딩, 물류 또는 공급망 운영 경험

• FCL·LCL, 운송 서류 및 운송 흐름을 포함한 해상운송 프로세스 지식

• Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint, Word 고급 활용 능력

• 운영 데이터를 해석하고 추세를 파악하는 분석적 사고

• 고객 서비스 및 이해관계자 관리 역량

• 영어 읽기·쓰기·말하기 능력

• 다중 업무 우선순위 관리 능력

• 원활한 커뮤니케이션 및 발표 능력

• 세부 사항에 대한 주의력과 문제 해결 역량

• 대용량 데이터 및 운영 보고서 처리 능력

• 빠르게 진행되는 환경에서 침착하고 효과적으로 대응하는 역량

• 주도적 태도와 업무에 대한 책임감

우대사항

• CargoWise 및 SAP 사용 경험

• 핵심 고객사 물류 운영 지원 경험

• Power BI 등 보고 도구 활용 경험

• 국제 운송 프로세스 및 공급망 운영 지식

마감기한

상시채용