<h2>직무</h2><p>[쿠팡] Eats Growth Marketing 전략/기획 매니저 (8년이상)</p><h2>포지션 상세</h2><p>회사 소개<br><br>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?"라고 말할 때 쿠팡은 옳은 일을 하고 있다고 느낍니다. 고객이 쇼핑, 식사, 생활을 그 어느 때보다 편리하게 할 수 있는 환경을 만들고자 집중하는데서 출발한 쿠팡은 수십억 규모의 이커머스 업계를 완전히 뒤흔들고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하고 있는 이커머스 기업으로, 한국 시장에서 강력하고 신뢰할 수 있는 기업으로 독보적인 명성을 쌓았습니다.<br><br>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하고, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 바탕으로 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 볼 수 있을 것입니다.<br><br>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 지금과 같이 항상 켜져 있는 최첨단 초연결사회에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.<br><br>쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.</p><h2>주요업무</h2><p>팀 소개:<br><br>쿠팡의 음식배달 서비스인 쿠팡이츠는 빠르고 편리한 배달을 통해 최상의 고객 경험을 선사하며 빠르게 성장해왔습니다. 쿠팡이츠 Customer Marketing팀은 이츠의 성장과 관련된 CRM, 퍼포먼스 마케팅, 제휴 마케팅 및 파트너십을 담당하는 조직으로 쿠팡이츠 서비스의 성장을 위해서 다양한 노력을 하고 있습니다. 현재 쿠팡의 와우 멤버십과 더불어 쿠팡이츠는 쿠팡의 다양한 마케팅 채널을 활용하여 와우 고객의 쿠팡이츠 사용을 유도하고, 신규 고객의 획득과 획득된 고객의 구매 활성화를 위한 업무를 구현하고 실행 있습니다. 해당 포지션은 커스터머 마케팅에서 고객 획득을 위한 마케팅 전략을 수립하는 팀을 리딩 합니다. 데이터 기반의 의사결정을 바탕으로 팀을 리딩하며, 지속적인 신규 유저 유입을 통하여 이츠의 고객군을 확장시킵니다. <br><br> <br><br>업무 내용<br><br>쿠팡이츠 커스터머 마케팅에서 신규 고객 유입을 위한 마케팅을 운영하고, 팀을 리딩<br>탑라인(주문 수, 거래액) 및 고객 행동 지표(유입, 전환, 빈도 등)에 대한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 마케팅 전략을 수립하고 실행<br>손익 기반의 사고를 바탕으로 효율적인 마케팅 기획을 수립하며, 이에 대하여 유관부서와 협의를 진행<br>수시로 리더십 멤버들과 소통하며, 이와 얼라인 된 마케팅 기획을 수립하고 목표를 달성 하게끔 팀을 리딩</p><h2>자격요건</h2><p>자격 요건<br><br>8년 이상의 회사 경력이 있으신 분 중 최소 2년의 마케팅 또는 PM(Project Management) 경력을 보유한 분<br>2년 이상 팀/파트 단위 조직 리딩 및 매니지먼트 경험이 있으신분<br>디지털 마케팅 지표를 이해하고, 조직 내에서 이를 관리하고 보고해본 경험이 있으신 분<br>Excel에 능숙하고 데이터 분석 툴을 사용할 수 있는 분 (예: SQL, GA4)<br>한국어와 영어 모두 유창하게 활용 가능하며, 효과적인 커뮤니케이션하실 수 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>우대 조건<br><br>이커머스, 리테일 산업에서 마케팅 또는 글로벌 브랜드에서 디지털 마케팅, 이커머스 경험이 있는 분<br>사용자 행동 기반 리텐션/CRM 캠페인 혹은 인하우스/에이전시에서 브랜드 컨텐츠 전략 기획 및 실행 경험이 있으신 분<br>복잡하고 빠르게 변화하는 업무 환경에서도 우선순위를 정하고, 해결방법을 찾는데 능숙한 분<br>SQL, Tableau를 활용하는 업무 경험이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>조/석식 무료</p>
