Change Management - Process Improvement Associate II

담당업무

• 전환 프로젝트 및 워크스트림의 변화관리 업무 수행

• 변화관리 방법론 적용 및 변화활동 주도

• 이해관계자 관리, 조직 변화 프레임워크 및 인사이트 개발

• 프로젝트팀 컨설팅 및 코칭, 경영진·이해관계자 지원

• 변화 커뮤니케이션 설계·개발·전달·관리

• 변화 영향 분석, 변화 준비도 평가, 핵심 이해관계자 식별

• 인력 중심의 리스크 완화 방안 및 저항 대응책 수립

• 복잡한 프로세스 개선 개념과 데이터를 스토리텔링으로 전달

• 마케팅 조직의 변화관리 방법론 및 포트폴리오 실행·유지

• 변화 이니셔티브의 KPI·지표 관리 및 보고

자격요건

• 프로젝트 관리 또는 사람 중심 변화관리 경험

• 경영진 대상 커뮤니케이션 역량

• 다양한 규모와 복잡도의 전환 이니셔티브 수행 역량

• 문제 정의 및 핵심 이슈 우선순위화 능력

• 디지털 프로세스 도구 및 AI 시스템 활용 역량

• 다양한 대상에 맞춘 서면·구두 프레젠테이션 작성 역량

우대사항

• Prosci 또는 기타 변화관리 인증

• 시스템 사고를 활용한 복잡한 프로세스 분석 및 최적화

• 고객서비스 원칙을 반영한 프로세스 개선

• 부서 간 협업을 통한 프로세스 개선 기회 발굴·실행

• 워크플로 자동화를 통한 수작업 감소 및 생산성 향상

• 애자일 방법론을 활용한 반복적 프로세스 개선

복리후생

• 종합 건강관리 보장

• 퇴직 저축 플랜

• 보육 지원

• 학비 상환

• 정신건강 지원

• 금융 코칭

근무환경

• 변화관리 및 운영 우수성 팀과 협업

• 경영진·프로젝트 리더·이해관계자와 협업

• 다양성과 포용을 중시하는 글로벌 조직문화

마감기한

상시채용