사업 운영

주요업무

• 서비스 정책 수립 및 운영

• SaaS 및 설치형 SW의 이용·가격·라이선스 운영 정책 수립·관리

• 정책 변경 시 내부 검토·공지 프로세스 운영

• 유관 부서 및 관계사와 운영 기준 협의

• 국가별 서비스 출시 일정 및 운영 사항 조율

• 해외 법인·관계사의 운영 요구사항 수렴 및 반영

• 국가별 개인정보보호법·이용약관 검토 및 대응 프로세스 운영 지원

• 다국가 서비스 운영 이슈 대응 및 운영 프로세스 개선

• 제품 출시 일정 및 운영 마일스톤 관리

• 외부 협력사 NDA·파트너십 계약 진행 지원 및 관계 관리

• 관계사·법인 대상 서비스 소개 자료 및 운영 문서 작성

• 가입·전환·이탈·결제 현황 등 주요 운영 지표 모니터링 및 리포트 작성

• 유상 구독 서비스의 CS·결제·환불·플랜 변경 이슈 대응 및 개선

• 고객 및 관계사 피드백 정리·내부 공유

필요 역량

• SaaS 또는 SW 제품 운영 경험

• 서비스 운영 정책 수립 및 관리 경험

• 데이터 기반 운영 지표 분석 및 보고 경험

• 정책 문서·보고서 작성 등 운영 이슈 구조화·문서화 역량

• 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 일정 조율 경험

우대사항

• 글로벌 서비스 운영 경험

• 다국가 출시 및 현지화 대응 경험

• 구독형 또는 유상 서비스 운영 경험

• 결제·환불·플랜 관리 경험

• 영어 커뮤니케이션 가능

보상과 복리후생

• 연봉 협의

• 경조금

• 장기근속 포상

• 식대 지원

• 음료·간식 제공

• 점심 제공

• 저녁 제공

• 임신·출산 지원

• 문화생활 지원

• 사내대출

• 휴양시설

근무환경

• 유연근무제

전형절차

1. 서류 검토

2. 1차 직무 면접

3. 2차 인성 면접

4. 3차 CEO 면접

5. 최종 합격

6. 직무 역량 검증을 위한 별도 과제 전형이 추가될 수 있음

마감기한

채용시 마감