서비스 기획 (식품 커머스)

소개

CJ그룹 AI실은 CJ 주식회사 산하에서 AI기술을 비즈니스에 융합하여 새로운 가치를 만들어내고 혁신적인 성과 창출을 위해 AI핵심 기술을 기반으로 CJ 계열사의 사업 성장에 기여하는 CJ 그룹 조직입니다. 기술이 생활 문화 발전과 창조에 기여하는 시대에, 데이터 분석 및 인공지능 기술을 기반으로 생활과 문화 발전/개선을 위한 AI연구와 미래 산업에 필요한 AI Core Technology 확보를 수행합니다.

주요업무

1. 데이터기반 UX컨설팅 및 비즈니스 도메인 이해도를 바탕으로 UX 운영/ 구축/ 서비스 실행 전략 수립 • 고객 데이터 분석과 Customer Journey에 따른 Pain Point를 도출하여 서비스 개선 프로세스를 기획합니다. • 디지털 플랫폼 벤치마킹, UX리서치를 통해 서비스에 최적화된 사용자 경험을 설계합니다. • UX Trend 및 기술을 분석하고 소비자 접점에 적합한 UX전략을 세워 고객사에 제안하는 역할을 수행합니다. 2. 웹/앱 서비스 구축/ 운영 시 서비스 및 UX 기획 리딩 업무 수행 PM, 개발자, 고객사 담당자와 협업하여 프로덕트 UX 구축 계획을 수립하고 관리/실행 합니다. • 커머스 서비스 제안 및 UI/UX화면 설계, 트렌드 분석을 통해 신규 서비스의 핵심 목표에 최적화된 사용자 경험을 기획합니다. • 커머스 서비스 온보딩/유지운영을 위한 콘텐츠, 서비스를 제안하고 필요한 UX/UI화면 운영/ 구축을 리딩합니다. 3. 신규 서비스 제안 • 고객사 B2C, 모바일, 멤버십 등 신규 서비스를 제안합니다. • 고객사 유관 부서 담당자와 협업하여 사업 전략 기반의 이해를 바탕으로 서비스 로드맵을 수립합니다.

자격요건

[Experience] • 총 경력 8년 이상 • 다양한 분야의 B2C 웹/앱 UX기획 경험 • UX 운영 구축 기획 PM, PL 등 개발/ 운영 조직 리딩 경험 • UX 리서치, 데이터 분석을 통한 사용자 프로세스 설계 및 테스트, 프로토타이핑 경험 * 포트폴리오 첨부 필수

우대사항

• Google Analytics, Figma 툴 활용자 우대 • 데이터 분석을 통 인사이트 도출 및 개선 제안/실행 기획 경험 • 커머스 서비스 기획 경험

혜택 및 복지

CJ올리브네트웍스(주) 복지 참조 서울 - 송파 근무