Office Manager

소개

‘We build technology that makes everyday offline better’ 1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso) 일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다. 2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. • 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치 • 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성 • 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85% • 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06) • 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중 미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다. [People Team & Office Manager 소개] 미소 피플팀은 사업과 조직의 성장을 함께 만드는 팀입니다. 우리는 사업 성장에 필요한 인재를 영입하고, 구성원이 높은 성과를 낼 수 있는 조직 환경과 제도를 설계하며, 
이를 실제 운영으로 연결합니다. Office Manager는 그중 구성원이 업무에만 집중할 수 있는 환경을 만들고, 피플팀의 다양한 운영이 안정적으로 실행되도록 만드는 역할을 담당합니다. 단순히 사무실과 비품을 관리하는 역할에 머무르지 않습니다. 입사부터 퇴사까지 구성원이 경험하는 다양한 운영 접점을 관리하고, 
반복되는 업무를 표준화하며, 더 효율적으로 일할 수 있는 프로세스를 만들어갑니다. 미소가 성장하면서 구성원과 조직의 운영 복잡도 역시 높아지고 있습니다. 
우리는 문제가 발생할 때마다 대응하는 운영이 아니라, 문제가 반복되지 않는 구조를 만드는 분과 함께하고 싶습니다.

주요업무

• Workplace Operations 
- 구성원이 업무에 집중할 수 있도록 오피스 환경과 인프라를 안정적으로 운영합니다. 
- 건물 시설팀 및 외부 파트너와 커뮤니케이션하며 시설 유지보수, 계약, 정기 점검 등의 업무를 관리합니다. 
- 비품 및 소모품의 구매·재고·지급 프로세스를 운영하고 지속적으로 개선합니다. 
- 구성원의 Workplace 관련 요청을 관리하고 우선순위에 따라 빠르게 해결합니다. • Asset & Tool Operations 
- 노트북, 모니터 등 업무용 자산의 구매부터 지급, 이동, 회수, 폐기까지 전체 라이프사이클을 관리합니다. 
- Google Workspace, Slack, Notion 등 주요 업무용 툴의 Admin 업무와 구성원별 권한을 관리합니다. 
- 입·퇴사 및 조직 이동에 맞춰 필요한 자산과 시스템 권한이 누락 없이 준비되고 회수될 수 있도록 운영합니다. 
- 자산 및 계정 현황을 정확하게 관리하고 반복적으로 발생하는 문제를 프로세스로 해결합니다. • People Operations 
- 신규 입사자가 첫날부터 업무에 집중할 수 있도록 좌석, 장비, 계정, 출입 등 온보딩 환경을 준비합니다. 
- 퇴사 및 조직 이동 과정에서 필요한 자산·계정·업무환경 관련 절차를 운영합니다. 
- 구성원의 다양한 People/Office 관련 문의를 접수하고 해결합니다. 
- People Team에서 발생하는 반복적인 운영 업무를 함께 수행하고 더 효율적인 방식으로 개선합니다. • Cost & Vendor Management 
- Workplace 및 업무용 자산과 관련된 월별 비용을 관리하고 예산을 수립합니다. 
- 비용을 단순 집행하는 것을 넘어 사용량과 필요성을 점검하고 합리적인 비용 구조를 만듭니다. 
- 외부 파트너 및 계약을 정기적으로 검토하고 비용과 운영 품질을 함께 개선합니다. • Culture & Event Operations 
- All Hands, 미소의 밤 등 구성원 경험과 조직문화에 필요한 사내 프로그램과 이벤트를 기획하고 운영합니다. 
- 행사의 목적에 맞춰 일정, 공간, 예산, 업체 등 운영 전반을 책임집니다. • Process Improvement 
- 반복적으로 발생하는 업무를 발견하고 SOP, 체크리스트, 시스템을 만들어 표준화합니다. 
- 수작업으로 처리되는 업무를 협업툴과 AI 등을 활용해 더 효율적인 방식으로 개선합니다. 
- 운영 과정에서 발생하는 데이터를 기반으로 비용, 처리시간, 오류를 줄일 방법을 지속적으로 찾습니다.

자격요건

• 다양한 운영 업무를 동시에 관리하면서도 우선순위와 마감일을 놓치지 않는 분 • 작은 디테일의 누락이 구성원의 업무 경험에 큰 영향을 줄 수 있다는 것을 이해하는 분 • 문제가 발생했을 때 단순히 처리하는 것에서 끝나지 않고 원인을 찾아 재발하지 않는 구조를 만드는 분 • 여러 구성원과 외부 파트너 사이에서 명확하고 유연하게 커뮤니케이션할 수 있는 분 • Google Workspace, Slack, Notion 등 협업툴을 능숙하게 활용할 수 있는 분 • 새로운 툴이나 시스템을 빠르게 학습하고 업무에 적용할 수 있는 분 • 자신의 업무 영역에 강한 오너십을 가지고 끝까지 문제를 해결하는 분

우대사항

• 스타트업 또는 빠르게 성장하는 조직에서 Office Management, People Operations, Business Operations 등의 
업무를 경험해보신 분 • 입·퇴사, 자산, 계정, Workplace 등 구성원 라이프사이클과 관련된 운영 경험이 있는 분 • 반복 업무를 SOP나 시스템으로 표준화한 경험이 있는 분 • 운영 프로세스 자동화 또는 AI를 활용한 업무 효율화 경험이 있는 분 • 예산, 비용 또는 외부 파트너를 직접 관리하고 개선해본 경험이 있는 분 • O2O 서비스 또는 운영 복잡도가 높은 비즈니스에 관심이 있는 분

혜택 및 복지

[보상 및 혜택] • 정직원 Stock Option 보상 • 홈서비스 쿠폰 제공 • AI 툴 지원 [업무환경] • Business 조직과 Product 조직이 Alignment가 잘 맞는 조직문화 • 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급