서비스 기획자

소개

에누마 소개 • "전 세계의 아이들이 자신의 속도대로 공부할 수 있는 미래를 만든다." 는 미션을 가진 글로벌 에듀테크 기업입니다. 어린이를 위한 기초 ​교육 ​분야에서 세계적으로 인정받고 ​있으며, ​최고의 ​디지털 학습 경험을 ​만들기 위해​ 기술과 ​콘텐츠를 끊임없이 ​발전시키고 ​있습니다. • 대표 서비스로는 ​전 세계 ​누적 1,300만 건 이상 다운로드 된 기초 학습 앱 시리즈 토도수학, 토도영어, 토도한글과 태블릿 기반 학습 프로그램 토도원이 있습니다. 또한 전 세계 학교와 교육 커뮤니티를 대상으로 디지털 기초 교육 솔루션을 제공하는 에누마스쿨을 운영하고 있습니다. • 에누마는 전 세계 2억 5천만 명 이상의 개발도상국 아동 문맹 문제 해결을 목표로 진행된 Global Learning X-Prize에서, 5년에 걸친 연구와 경쟁 끝에 킷킷스쿨(Kitkit School)로 공동 우승하며 디지털 학습의 효과를 세계적으로 입증했습니다. • 에누마 팀은 어린이를 위한 학습 콘텐츠와 인터랙션, 몰임갑 있는 사용자 경험, 학습 설계, 그리고 학습 데이터 기반 AI 기술까지 폭넓은 전문성을 갖추고 있습니다. 학습 효과를 중심에 두고, 아이들이 즐겁게 지속적으로 배울 수 있는 경험을 만드는데 집중하고 있습니다. • 현재 미국 캘리포니아 본사를 비롯해 일본 도쿄, 인도네시아 자카르타, 중국 베이징, 서울에서 약 150명의 구성원이 함께 일하고 있습니다. 사내에서는 직급 없이 모두 “OO님”으로 호칭하며 서로를 존중하고 신뢰하는 문화를 지향합니다. 또한 유연한 근무 환경 속에서 각자가 가장 몰입할 수 있는 방식으로 자율적이고 책임감 있게 일하고 있습니다. 서비스기획팀 소개 • 아이들의 학습을 응원하는 부모님을 위한 웹 서비스를 만들어갑니다. • 부모가 서비스를 처음 접하고, 구매·구독을 진행하며, 아이의 학습 현황을 확인하기까지 그 여정 전반을 설계하고 지속적으로 개선하는 역할을 담당합니다. • 한국을 포함해 일본·중국 등 다양한 국가의 부모 사용자를 대상으로 서비스를 운영하고 있어, 각 나라의 서로 다른 맥락과 사용자 니즈를 함께 고민하는 것 또한 중요한 역할입니다. • 사업팀의 목표를 제품의 언어로 구체화하고, 디자인·개발·QA를 비롯한 다양한 이해관계자(사업·CS·마케팅 등)와 긴밀히 협업하며 서비스 전반을 리딩하는 풀사이클 경험을 할 수 있습니다. • 한 명의 기획자가 여러 시장을 함께 담당하는 만큼, 다양한 맥락 속에서 빠르게 성장할 수 있는 환경입니다. • 우리는 서로의 맥락을 충분히 공유하고, 막히는 지점은 함께 해결해 나가는 팀 문화를 지향합니다. • 새로운 시도에 열려 있고, 더 나은 서비스를 만들고자 하는 분과 함께하고 싶습니다.

주요업무

• 한국·일본·중국 등 글로벌 서비스 기획 및 현지화 대응 • 사용자 경험 개선을 위한 신규 기능 기획 및 서비스 고도화 • 상품 번들링, 쿠폰 등 다양한 판매 구조 설계를 통한 구매 전환율 개선 • 학습 리포트 고도화, 자동화된 Push 기획, 레퍼럴 시스템 구축을 통한 오가닉 성장 견인 • 글로벌 서비스 운영을 위한 어드민 기능 개선 및 개인정보 보호 관련 정책 대응 • 사업, 디자인, 개발, QA 등 유관 부서와 협업하여 프로젝트 리딩

자격요건

• 서비스 기획 및 프로덕트 매니지먼트 경력 3~8년 • 사업 방향성을 이해하고, 기술 조직과 협업하여 서비스를 구체화한 경험 • 사용자 경험(UX)과 비즈니스 목표를 균형 있게 고려하는 기획 역량 • 서비스 정책을 검토·개선하고 운영해본 경험 • 데이터 기반 의사결정 경험 (지표 설정, 분석 결과 해석 등) • 개발·디자인·QA 등 유관 조직과의 협업 프로세스에 대한 이해 및 실무 경험 • AI 도구(Claude, Gemini, ChatGPT 등)를 업무에 활용해 업무 효율을 높이거나, 일하는 방식을 개선해본 경험

우대사항

• 글로벌 서비스에 관심이 높거나, 관련 프로젝트 경험이 있는 분 • 논리적 사고를 바탕으로 서비스를 구조적으로 분석하고 해결책을 제시할 수 있는 분 • 아이들을 위한 교육 서비스의 가치에 공감하며 함께 성장하고 싶은 분

혜택 및 복지

• 직급 없이 "OO님"으로 소통하는 수평적인 문화 • 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들 • 매일 출근시간에 대한 압박이 없는 유연출퇴근제 및 재택근무 • 원할 때 언제든지 떠나는 무제한 휴가 • 무료 스낵바, 커피 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원 • 업무를 위한 최신 기기 지원(맥북, LG그램, 모니터 등) • 자사 어린이 교육 앱 이용권 지급 • 명절선물 및 경조사비 지원 • 사내 직원 추천 제도 근무조건 • 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급) • 근무시간 : 월-금 오전 10시-오후 7시 (유연근무 가능) • 급여수준 : 면접 후 결정 • 근무장소 : 서울시 성동구 뚝섬로1나길 5, 헤이그라운드 G301호 (재택근무 가능) 2호선 뚝섬역 & 수인분당선 서울숲역에서 도보 7분