서비스·상품기획
정규직
경력 무관
563에서 채용 중
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[비즈하우스] 디자인 서비스 운영 매니저

미리디
조회수 아이콘
499
달력 아이콘
마감
5월 16일 게시
경력
경력 무관
근무지역
기타
학력
근무형태
정규직
직무
서비스·상품기획, 그래픽·시각, 일러스트레이터, CS, CS매니저

주요업무

| ​직무 소개

비즈하우스의 디자인 의뢰 서비스 운영과 외주 디자이너 소통, 프로젝트 관리 등 전반적인 과정을 책임지는 역할을 합니다. 이를 통해 서비스 운영 능력, 커뮤니케이션 및 협업 능력, 기획 및 문제 해결 역량을 키울 수 있습니다.



| 기대 모습

[1개월 뒤]

  • 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 원활하게 수행할 수 있도록 지원하고, 발생할 수 있는 이슈들을 신속하게 해결합니다. 
  • 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항에 대응하여 고객 만족도를 높이고, 서비스 품질을 유지합니다.


[3개월 뒤]

  • 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 책임지고, 서비스 전반의 운영 상태를 점검하며 개선점을 도출합니다. 
  • 고객의 요구사항과 시장의 변화를 반영하여 새로운 서비스나 기능을 기획하고, 지속적인 서비스 개선을 통해 효율적인 운영을 목표로 합니다.


[그 이후]

  • 디자인 의뢰 서비스 품질 향상에 기여하며, 서비스 데이터 분석을 통해 문제점을 식별하고 개선책을 제시합니다. 
  • 팀 내에서 주요 프로젝트를 주도하고, 다른 팀원들과 협력하여 효율적인 업무 프로세스를 확립합니다.



| 주요 업무

"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"

  • 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 문제없이 수행할 수 있도록 지원하며, 발생할 수 있는 이슈를 해결합니다.
  • 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항을 해결하며, 고객 만족도를 높입니다.
  • 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 담당하며, 서비스 개선점을 파악하고, 추가적으로 필요한 서비스를 기획하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.

자격요건

"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"

  • 그래픽 툴 (포토샵, 일러스트레이터 등) 기본 기능 숙지하고 활용할 수 있는 분
  • 전화 상담 및 이메일을 통해 고객과 원활하게 소통할 수 있는 분
  • 디자인 전공 여부와 상관없이, 디자인 업무와 관련된 실무 경험이 있는 분
  • 디자인 의뢰 서비스의 운영과 관리 업무에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 능력
  • 디자인 의뢰 서비스 개선과 기획 업무를 담당할 수 있는 전략적 사고와 실행 능력

우대사항

"이런 분이라면 장기적으로 서로에게 더 긍정적일 것 같아요!"

  • 디자인 관련 업무 경험은 있지만, 서비스 운영이나 기획 등 다른 직무로의 전환을 원하는 분
  • 미리캔버스나 비즈하우스와 같은 디자인 툴 및 플랫폼 경험이 있는 분
  • 인쇄 및 출력 디자인 관련 업무 경험이 있는 분
  • 스스로 문제를 주도적으로 해결하며, 팀원과 협의하고 피드백을 잘 수용할 수 있는 분

채용절차

| 기타 사항

  • [서류 전형] - [1차 인터뷰] - [2차 인터뷰] - [처우 협의] - [입사] 의 프로세스로 진행됩니다.

- 서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출 부탁 드립니다.

- 2차 인터뷰의 경우, 직무/직급에 따라 생략될 수 있습니다.

- 직급에 따라 인터뷰 후 레퍼런스 체크 전형이 추가될 수 있습니다.

  • 해당 포지션은 업무 역량 및 평가에 따른 정직원 전환이 열려 있는 1년 계약직 포지션입니다. 
  • 입사 후 3개월의 수습 기간 및 수습 평가가 진행됩니다. (급여 100%)
  • 서류 전형 결과 안내까지는 최대 2주, 인터뷰 결과 안내까지는 최대 3주가 소요됩니다.
  • 여러 포지션에 동시에 지원해주시는 것은 가능하지만 동일한 포지션의 경우 최종 결과 안내를 받은 시점으로부터 6개월 후에 재지원이 가능합니다.
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