서비스·상품기획
정규직
경력 무관
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[비즈하우스] 디자인 서비스 운영 매니저

미리디
조회수 아이콘
221
달력 아이콘
상시채용
5월 16일 게시
경력
경력 무관
근무지역
기타
학력
학력 무관
근무형태
정규직
직군
서비스·상품기획, 그래픽·시각, 일러스트레이터, CS, CS매니저

주요업무

| ​직무 소개

비즈하우스의 디자인 의뢰 서비스 운영과 외주 디자이너 소통, 프로젝트 관리 등 전반적인 과정을 책임지는 역할을 합니다. 이를 통해 서비스 운영 능력, 커뮤니케이션 및 협업 능력, 기획 및 문제 해결 역량을 키울 수 있습니다.



| 기대 모습

[1개월 뒤]

  • 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 원활하게 수행할 수 있도록 지원하고, 발생할 수 있는 이슈들을 신속하게 해결합니다. 
  • 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항에 대응하여 고객 만족도를 높이고, 서비스 품질을 유지합니다.


[3개월 뒤]

  • 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 책임지고, 서비스 전반의 운영 상태를 점검하며 개선점을 도출합니다. 
  • 고객의 요구사항과 시장의 변화를 반영하여 새로운 서비스나 기능을 기획하고, 지속적인 서비스 개선을 통해 효율적인 운영을 목표로 합니다.


[그 이후]

  • 디자인 의뢰 서비스 품질 향상에 기여하며, 서비스 데이터 분석을 통해 문제점을 식별하고 개선책을 제시합니다. 
  • 팀 내에서 주요 프로젝트를 주도하고, 다른 팀원들과 협력하여 효율적인 업무 프로세스를 확립합니다.



| 주요 업무

"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"

  • 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 문제없이 수행할 수 있도록 지원하며, 발생할 수 있는 이슈를 해결합니다.
  • 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항을 해결하며, 고객 만족도를 높입니다.
  • 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 담당하며, 서비스 개선점을 파악하고, 추가적으로 필요한 서비스를 기획하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.

자격요건

"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"

  • 그래픽 툴 (포토샵, 일러스트레이터 등) 기본 기능 숙지하고 활용할 수 있는 분
  • 전화 상담 및 이메일을 통해 고객과 원활하게 소통할 수 있는 분
  • 디자인 전공 여부와 상관없이, 디자인 업무와 관련된 실무 경험이 있는 분
  • 디자인 의뢰 서비스의 운영과 관리 업무에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 능력
  • 디자인 의뢰 서비스 개선과 기획 업무를 담당할 수 있는 전략적 사고와 실행 능력

우대사항

"이런 분이라면 장기적으로 서로에게 더 긍정적일 것 같아요!"

  • 디자인 관련 업무 경험은 있지만, 서비스 운영이나 기획 등 다른 직무로의 전환을 원하는 분
  • 미리캔버스나 비즈하우스와 같은 디자인 툴 및 플랫폼 경험이 있는 분
  • 인쇄 및 출력 디자인 관련 업무 경험이 있는 분
  • 스스로 문제를 주도적으로 해결하며, 팀원과 협의하고 피드백을 잘 수용할 수 있는 분

채용절차

| 기타 사항

  • [서류 전형] - [1차 인터뷰] - [2차 인터뷰] - [처우 협의] - [입사] 의 프로세스로 진행됩니다.

- 서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출 부탁 드립니다.

- 2차 인터뷰의 경우, 직무/직급에 따라 생략될 수 있습니다.

- 직급에 따라 인터뷰 후 레퍼런스 체크 전형이 추가될 수 있습니다.

  • 해당 포지션은 업무 역량 및 평가에 따른 정직원 전환이 열려 있는 1년 계약직 포지션입니다. 
  • 입사 후 3개월의 수습 기간 및 수습 평가가 진행됩니다. (급여 100%)
  • 서류 전형 결과 안내까지는 최대 2주, 인터뷰 결과 안내까지는 최대 3주가 소요됩니다.
  • 여러 포지션에 동시에 지원해주시는 것은 가능하지만 동일한 포지션의 경우 최종 결과 안내를 받은 시점으로부터 6개월 후에 재지원이 가능합니다.
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