Specialist, Retail Learning

담당업무

• 리테일 학습 플랫폼의 모바일 중심 마이크로러닝 설계 및 제작 지원

• 플랫폼 콘텐츠 일정, 주간 게시물, 학습자 커뮤니케이션, 게시 워크플로 관리

• 외부 벤더 관계, 산출물, 일정 및 이슈 해결 조율

• 학습자 데이터 관리 및 접근·연동·리포팅 이슈 해결

• 참여도·완료율·학습 추이를 추적하는 대시보드와 정기 보고서 개발

• 주얼리, 장인정신, 고객 참여, 판매 기술, 매장 운영 관련 학습 콘텐츠 설계·업데이트

• 성인 학습 및 교수설계 원칙을 적용한 학습 콘텐츠 제작

• 툴킷, 진행자 가이드, 작업 보조자료, 프레젠테이션 및 강화 학습 자료 개발

• 그래픽·영상 제작 조율 및 브랜드·접근성·품질 기준 검토

• 번역·현지화 프로세스의 소스 파일 준비, 시장 검토, 품질 보증 및 최종 납품 관리

• 학습자 피드백과 참여·완료·성과 데이터 분석 및 개선안 제안

필요 역량

• 성인 학습 원칙 및 교수설계 방법론 이해

• 강사 주도형·가상·모바일·자기주도 형식의 학습자 중심 콘텐츠 제작 역량

• 복잡한 정보를 간결하게 전달하는 서면·구두·시각 커뮤니케이션 능력

• 학습 경험 플랫폼, 학습관리시스템 또는 소셜 러닝 플랫폼 운영 경험

• 학습자 데이터 해석, 추세 파악, 보고서 및 대시보드 제작 능력

• Microsoft 365, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive, SharePoint 활용 능력

• Articulate 360, Adobe Creative Cloud, 영상 편집 도구 또는 유사 콘텐츠 제작 도구 경험

• 빠르게 변화하는 글로벌 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 능력

• 럭셔리·패션·주얼리 산업 경험 선호

보상

연봉 $77,000~$95,000, 관련 기술과 경력에 따라 급여 결정

마감기한

상시채용