[영업본부] B2B 세일즈 리드

소개

CS쉐어링은 중소기업 및 커머스 대상 CS서비스 분야에서 독보적인 공유경제 기반 비즈니스 모델로 빠르게 성장해왔으며, 현재 전략적 투자 유치와 Pre-IPO를 위한 밸류업(Value-up) 단계에 진입하였습니다. 이에 따라, B2B 세일즈 전 영역(Outbound·Full Funnel·CS·기술영업·전략)을 리드하며 조직의 스케일업을 견인할 핵심 인재를 모십니다.

주요업무

1. 아웃바운드 세일즈 전략 수립 및 조직 운영 • ICP 정의, 타깃 어카운트 리스트 설계, 시장 리서치 주도 • Cold Call·Cold Mail·Prospecting 전략·스크립트·프로세스 설계 • BDR 매니저 코칭 및 아웃바운드 활동 QA, 성과 관리 2. Full Funnel 세일즈 운영 및 엔터프라이즈 딜 클로징 • 리드 미팅 제안 PoC 클로징 전 과정 총괄 • 엔터프라이즈·SMB 고객 규모별 세일즈 사이클 및 계약 협상 • 주요 딜 직접 클로징 (플레잉 매니저) • 월/분기 단위 파이프라인 예측 및 팀 KPI 관리 3. 고객 성공 · 리텐션 · 업셀링 총괄 • AM과 협업하여 사용 데이터 기반 이탈 징후 분석 및 갱신 운영 • 업셀·크로스셀 전략 수립 및 NRR 개선 • 고객 온보딩 체계 및 CS 프로세스 구축 4. 기술영업 및 BM·제휴 전략 • SaaS·IT·하드웨어 등 고객 맞춤형 아키텍처 제안 및 PoC 운영 • 시장 분석 기반 세일즈 전략·BM·가격 정책·제휴 전략 수립 • TF/프로젝트 리딩

자격요건

• B2B 세일즈 경력 7년 이상 (7~12년차) • 아웃바운드 기반 신규 리드 발굴 및 Full Funnel 세일즈 독립 수행 경험 • BPO·AICC·컨택센터 센터장 이상 관리 경력 또는 동등 수준의 조직 리딩 경험 • 영업·고객사 관리·AM·PM 실무 경험 • 제안서·RFP 작성 및 엔터프라이즈 제안 경험 • 파이프라인·KPI 기반 데이터 드리븐 세일즈 역량 • SaaS 또는 IT 솔루션 기반 제안 경험

우대사항

• BPO·AICC·컨택센터 도메인 5년 이상 경력자 • 엔터프라이즈 제휴 영업 및 PoC·기술 검증 경험 • CRM(Pluuug, Salesforce, HubSpot 등) 기반 파이프라인 운영 경험 • 가격 정책·BM 기획·제휴 전략 수립 경험 • 0 to 1 단계 세일즈 조직 구축 경험

혜택 및 복지

• 정규직 채용 (급여 회사 내규에 따름 / 면접 후 결정) • 압축성장 프로그램 – 사원에서 경영자까지 승진할 수 있는 커리어패스 제공 • 체계적인 역량 강화 커리큘럼 • Pre-IPO 단계의 빠르게 성장하는 조직에서의 경험