Partnerships Operations Lead, OAI for Government

담당업무

• 파트너 발굴·영향 기회의 접수와 적격성 검토부터 승인, 계약, 출시, 확장까지 전체 운영 주기 관리

• 파트너 실행을 빠르고 예측 가능하게 만드는 운영 프로세스, 표준절차, stage gate, 의사결정 권한, 서비스 기준 구축 및 개선

• 클라우드 제공업체, 리셀러, sell-through 모델 등 정부 파트너 업무 방식의 워크플로, enablement, 의사결정 권한, 부서 간 인계 체계 구체화

• Account Directors, Revenue Operations, Deal Desk, Legal, Finance, Security and Compliance, Product, Technical Success 및 파트너 팀 간 딜 실행 조율

• 상업팀에서 Technical Success로의 인계를 위한 readiness criteria, 계정 맥락, 사용 사례, 파트너 책임, 약속, 의존성, 성공 계획 표준화

• 복잡한 딜의 이슈 조기 발견, 승인·에스컬레이션 추진, 예외 관리 및 부서 간 공백 해소

• 계약 일정, 파트너 출시, 인계 준비도, 의존성, 위험을 관리하는 운영 기준 데이터 유지 및 CRM·파이프라인 데이터 정합성 관리

• 딜 실행, 출시 추적, 비즈니스 리뷰를 위한 정부 파트너 운영 cadence 관리와 파이프라인·예측 데이터 기반 인사이트 및 실행 과제 도출

• 워크플로, 도구, 자동화 개선을 통한 처리 시간 단축과 반복 마찰 제거

자격요건

• Operations, Revenue Operations, Sales Operations, Deal Desk, go-to-market business operations 또는 복잡한 프로그램 관리 경험

• 빠르게 변화하는 조직에서 운영 프로세스와 부서 간 워크플로를 처음부터 구축한 경험

• 엔터프라이즈 기술, 공공부문 또는 복잡하고 규제된 환경에서 전체 딜 라이프사이클을 지원한 경험

• 다수의 우선순위 업무, 이해관계자, 의사결정, 마감일을 조율하는 프로그램 관리 역량

• CRM, 리포팅, 워크플로, 협업 도구를 활용하는 시스템·데이터 중심 역량

• 세부 실행과 시스템 수준의 문제 해결을 오가며 속도, 정확성, 책임감을 유지하는 역량

• 뛰어난 문서·구두 커뮤니케이션, 판단력, 공식 권한 없이 부서 간 협업을 이끄는 역량

우대사항

• 엔터프라이즈 기술, 클라우드 또는 AI 분야의 파트너·얼라이언스·채널·공동판매 프로그램 운영 경험

• 공공부문 조달, 정부계약 및 고객 구현 또는 Technical Success 인계 관련 지식

• 프로세스 설계, 딜 문제 해결, 분석, 문서화, 실무 조율을 유연하게 수행하는 역량

• 모호한 상황에서 명확하고 지속 가능한 운영 체계를 구축하는 성향

• 복잡한 기회의 병목을 예측하고 핵심 경로에 긴급성을 부여하는 성향

• 상업, 운영, 법무, 재무, 기술 이해관계자 사이를 명확히 연결하는 협업 역량

• 데이터와 자동화를 활용해 반복적인 마찰의 원인을 제거하는 시스템 사고

• 낮은 자아로 책임감을 갖고 압박 속에서도 안정적으로 업무를 수행하는 태도

보상

• 연봉 $221K - $266K

마감기한

상시채용