계약직 CS 담당자 채용 (육아 휴직 대체)

담당업무

• 고객 응대 프로세스 기획 및 관리

• 고객 응대 매뉴얼 작성

• 상담 품질 관리 및 VOC 관리

• 문제 해결을 위한 상담 및 솔루션 제안

• 콜 통계 분석을 통한 업무 개선

• CS 부서의 전반적인 업무

자격요건

• 경력 무관(신입 가능)

• 학력 무관

우대사항

• 식품/홍보/육아 교육 관련 전공자

• 영유아 식품 관련 CS 경력

• 인근 거주자 또는 차량 보유

• 유관 부서와 원활하고 명쾌한 커뮤니케이션 가능

근무기간

• 근무 기간: 2026년 7월(채용시) ~ 2027년 10월 [약 16개월]

전형절차

1. 서류 전형

2. 1 차 면접(실무)

3. 2 차 면접(임원)

4. 최종 합격

5. 서류 합격자 대상 온라인 인성 검사 진행 예정

6. 직무에 따라 1 차 면접 시 추가 전형 가능

마감기한

2026년 6월 30일 11:59까지