인사총무 담당자(3~5년)

소개

[회사 소개] ◆ 의료 시장의 혁신을 이끄는 개척자 ◆ 메디팔은 2020년 6월 설립 이후, '애프터케어'라는 새로운 장르를 개척, 의료 시장의 오랜 관행에 도전하며 혁신을 이끌고 있습니다. ​병원과 환자 모두에게 실질적인 가치를 제공하며 헬스케어 비즈니스의 새로운 패러다임을 만들어가고 있어요. ◆ 재진 환자 관리 솔루션인 '애프터닥'으로 병원 경영의 새 지평을 열다 ◆ 혹시 병원 진료를 받은 뒤에도 '내 몸 상태는 괜찮은 건가?', '관리는 잘하고 있는 걸까?' 하고 궁금했던 경험 없으신가요? 누군가 믿을 수 있는 사람이 나를 꾸준히 챙겨준다면 좋겠다는 생각, 해보신 적 있을 거예요. 메디팔은 바로 이런 고민에서 시작하여 병원과 환자 모두를 위한 재진 환자 관리 솔루션 '애프터닥'을 개발했습니다. 애프터닥은 '병원을 방문했던 환자들을 꾸준히 케어하는 것이 병원의 수익성 개선에도 도움이 될 수 있다'는 것을 명확히 증명해냈습니다. 이 놀라운 성과는 디지털 전환이 더딘 의료 시장에서 더욱 빛을 발합니다. 메디팔은 무려 30년 된 전자차트를 제외하고 전국 모든 시/도에서 사용되는 최초의 업무용 SaaS(서비스형 소프트웨어)를 성공적으로 만들어냈습니다. 심지어 정식 출시 전부터 선판매를 조기에 완료하며 시장의 뜨거운 반응을 이끌어냈죠. ◆ 애프터닥은 병원과 환자의 연결성을 혁신적으로 강화합니다 ◆ 병원 입장에서는 애프터닥을 통해 환자들에게 지속적이고 세심한 관리 서비스를 제공함으로써 환자 재방문율을 높이고 병원 브랜드 이미지를 크게 향상시킬 수 있습니다. 동시에 고객 관리용 소프트웨어를 제공하여 병원 경영의 효율성과 효과를 극대화합니다. 환자 입장에서는 진료 후에도 개인 맞춤형 모바일 앱 서비스를 제공합니다. 환자분들은 이 앱을 통해 처방 이행 체크, 일상 건강 관리 조언 등 1:1 맞춤형 케어 서비스를 받을 수 있습니다. 마치 주치의가 항상 옆에서 나를 챙겨주는 것 같은 든든함을 느낄 수 있죠. ◆ 생존과 증명을 넘어, 의료 혁신을 위한 IT 토탈 솔루션 기업으로 도약 중 ◆ 메디팔은 단순히 재진을 촉진하는 것을 넘어, 의료 영역의 혁신을 위한 IT 토탈 솔루션 기업으로 도약하고 있습니다. 우리는 병원 밖 환자 케어의 중요성을 입증하고, 나아가 우리의 제품이 병원의 실제 수익성 개선에 기여할 수 있음을 성공적으로 보여주었습니다. 메디팔은 일을 대하는 방식과 태도를 기반으로 '존중'과 '신뢰'의 문화를 구축하고 있습니다. 우리는 이 강력한 에너지를 의료 산업 혁신뿐만 아니라 헬스케어 비즈니스 패러다임을 바꾸려는 야심 찬 여정에 집중하고 있습니다. 원대한 비전을 가진 야심찬 조직에서 온 힘을 다해 몰입하며, 일로 성장하고 일로 승부하고 싶은 분이신가요? 저희 팀과 함께 의료 혁신의 역사를 만들어가고 싶다면, 주저하지 말고 지금 바로 지원해주세요! 우리는 당신의 도전을 기다립니다. [포지션 소개] 이번 포지션은 운영본부 내 인사·총무 전반을 담당하며, 조직이 성장하는 과정에서 일상적인 운영 안정화부터, 중장기 조직 설계 및 원칙 수립, 조직 최적화에 대한 문제해결을 담당하게 됩니다. _____________________________________________________________ 인사를 수단으로 말하는 걸 터부시 하는 경향이 있지만, 개발도, 마케팅도 전략도 조직의 성공을 위해 각자의 기능으로 기여하듯 인사일도 다를 바 없습니다. 인사담당자의 지나친 자의식이 되려 병목이 되는 경우도 많이 봅니다. 그래서 기본적인 인사총무 운영 일은 하되, 조직의 문제를 발견해 정의하고 풀어가는 방법에 대해 고민할 수 있는 분을 찾다 보니 오래 걸리고, 그럼에도 그런 분을 찾을 때까지 조급해하지 않고 가려 합니다. 이런 이유로 개발, CX, 영업, 기획 등 다양한 직군의 경험을 가진 분 중 인사로 전환하신 분을 선호하고도 있습니다. 인사총무 업무 특성 상 꼼꼼하고 책임감 강하며 어느 정도의 헌신은 중요합니다. 이걸 베이스로 막연하고 이상적인 조직문화, 구성원 만족을 지향하는 분 말고 초기 조직에서 그냥 문제를 하나씩 풀어가는 맛을 좋아하는 분이면 지원해 주세요.

주요업무

인사총무담당자는 운영본부 산하에 소속됩니다. 인사·총무 전반을 담당하며, 조직이 성장하는 과정에서 일상적인 운영 안정화부터, 중장기 조직 설계 및 원칙 수립까지를 함께 맡습니다. 많은 인사담당자들이 조직 성장, 구성원 육성이나 만족, 평가보상제도 기획 등에 집중합니다. 기능과 제도 중심의 인사에서 벗어나기 어렵죠. 그러나 스타트업, 특히 초기 기업에서 중요한 건 기능과 제도가 아니라 문제해결 그 자체일 겁니다. 그래서 정형화된 기능이나 제도 중심이 아니라 실제 조직에 어떤 병목이 있고 문제가 있는지를 발견하는 일, 필요 시 직접 다른 직무의 문제 해결에 함께 뛰어드는 일을 해야 합니다. 인사를 얼마나 잘 하느냐, 인사가 얼마나 중요하냐에서 한 걸음 물러나 조직의 성과와 성장, 문제해결에 있어 인사적 관점과 솔루션도 쓸 수 있는 게 중요합니다. 자격 요건의 "인사업무, 인사담당자라는 것에 지나친 자의식을 갖거나 취하지 않는 분"이란 부분의 의미는 다음과 같습니다. "인사의 책임감과 원칙은 단단히 가지되, 기능과 제도 집착을 버리고 필요하면 현업, 타 직무에 뛰어 들어 병목을 풀 수도 있어야 한다". 인사를 위한 인사가 아니라 조직의 성장과 성과를 위해 풀어야 하는 문제를 인사적으로도 풀 수 있는 관점의 전환이 요구됩니다. 따라서 기본적인 인사총무 업무는 하지만 일반적으로 생각하는 커리어의 방식은 아니게 될 거에요. 인사전문가가 되길 바라는 분 말고, 조직의 문제를 해결하는 문제해결자가 되길 바라는 분을 기다립니다. 1. 기본 인사총무 운영 업무 ① 입·퇴사, 승진, 전보 등 Lifecycle 관리 전반 • 비중 매우 적음, 플렉스 사용 중, 전자계약 사용 중 ② 급여 및 필요 시 증명서 등 기초 인사행정 • 노무법인 급여업무 대행 중, 외부 노무사/급여업체와의 실무 협업 ③ 연차, 휴가, 근태 등 사내 규정 및 운영 가이드 관리 • 기본 세팅은 다 되어 있고, 빈도로 보면 매우 적음 ④ 사내 구성원 정보 관리 및 문서화 • 상시, 단 이미 다 만들어져 있으므로 꼼꼼히 업데이트 하고 수시로 개선하는 작업 ⑤ 비품/자산 관리, 등기/계약서 관리, 주차, 렌탈 기기, 오피스 환경 관리, 월 법인카드 비용 정리 등 • 비품/자산관리는 한 번 작정하고 정리할 예정 (기초 작업은 해둔 상태) • 주차/렌탈 및 기타 계약 관리 등은 빈도가 매우 드물고 간단한 업무 • 오피스 환경관리: 청소대행업체 있음. 기본 구매/사무용품/비품 구매 및 관리 정도 • 법인카드: 고위드 카드 사용 중으로 월별 지출내역 데이터 잘 확인하고 정리하는 정도 ⑥ 법정 교육 운영 및 외부 기관 대응 • 2025년 완료(이후 신규 입사자 발생 시 챙기면 되는 정도) ⑦ 기타 행정 대응 (연구소 설립 등) • 추후 니즈 발생 시 대응 ※ 상기 업무들은 월, 혹은 필요 시 대응하는 일로 실제 투입 시간은 더 적을 수도 있음. 최소한으로 리소스를 쓸 수 있도록 해두었기 때문에 이런 일이 경력의 전부이고, 가장 잘 할 수 있다고 하면 저희와 맞지 않습니다. 이런 일'도' 디테일하게 잘 챙길 수 있는 분이어야 합니다. 2. 메인 업무: '일하는 방식 최적화' ① 인사 기능이나 제도가 아닌 조직이 해결해야 하는 문제를 정의하고 직접 투입되어 함께 해결 • 예: OO팀이 전사 목표 달성 과정에서 XX 역량 부족으로 해결이 안 된다면 XX 역량 향상 교육 설계 같은 걸 만드는 게 아니라 바로 투입되어 일을 같이 할 수도 있고, 가능한 사내 다른 직무의 리소스를 동원해 협업할 수도 있고 가능한 역량을 가진 사람을 영입해 오거나 한시적으로 외부 컨설팅 같은 리소스를 동원해 해당 문제를 실제로 해결하는 것. • 이런 문제해결적 사고와 방식을 생각하고 실행할 수 있는 능력이 가장 중요합니다. ② AI 등 기술을 활용한 효율화 실험 문화 조성 • 조직활성화, 조직문화라는 이름으로 이벤트 기획, 복지제도 운영 같은 건 하지 않습니다. 실제 일하는 분위기를 조성하는 직접적 활동을 기획합니다. ③ 중장기 HR 원칙 정립 (단순 제도 아님. 5년, 10년 후 그리고 50명 100명이 된다 해도 변치 않을 원칙) 3. 채용 운영 및 브랜딩 단순히 채용 페이지를 개선하고 링크드인에 글을 많이 쓰는 걸 의미하지 않습니다. 내/외부 커뮤니케이션의 원칙을 잡고 빠르고 정확히 전파시키는 걸 고민합니다. 공고를 내고 지원자를 받아 인터뷰를 어레인지 하는 채용 운영이 아니라 우리에게 뭐가 필요한 지를 선제적으로 감지해 현업과 협의하고, 그에 맞는 인재를 발굴해 모시는 '영입'에 중점을 둡니다. 또한 단/중/장기로 영입 가능한 인재풀을 구축하는 작업이 더 중요합니다.

자격요건

1. 인사총무 관련 업무 수행 1년 이상 (기본적인 인사총무 운영 이해를 위함) 2. 입·퇴사, 급여, 복무, 법정 교육, 총무 실무 전반에 대한 독립적 실행 역량. • 직접적으로 이 업무를 해보셨으면 더 좋고, 아니어도 숫자나 데이터에 꼼꼼한 분이면 가능 3. 일의 기준이 높은 분 ('열심, 잘'의 기준이 높아 깊이 고민하고 학습해 완결성 있게 해내는 분) 4. 실수 없이 꼼꼼하게 처리하는 능력과, 반복 속에서도 개선 포인트를 찾는 사람(신속한 실행력 포함) 5. 단순히 일을 처리한다가 아니라 원칙과 구조를 만들려 하는 분 6. 구조화·체계화·문서 정리 및 관리 역량(중요) ※ 업무 정보를 정형화된 방식으로 정리하고, 누구든 다시 활용할 수 있도록 만드는 능력 의미 • 구두, 비정형, 메모 방식을 문서/데이터/프로세스의 형태로 전환 • 양식/자료/절차 통합 문서 구축 누가 맡아도 시행 가능 • 업무 실행뿐 아니라 프로세스 표준화와 재현성 확보까지 고려한 일처리 • 모호하거나 사소해 보이는 문제를 ‘정의’하고, ‘운영 기준’으로 구체화 • 정확하고 빠르게 찾을 수 있는 정보 관리 체계 구축과 유지 • PPT, Excel 등으로 정보를 구현하고 체계화 하는 데에 능숙한 분 7. 업무 효율성, 생산성 향상을 위한 각종 Tool, IT기술에 대한 관심과 이해, 활용 능력 8. 추측, 이론이 아닌 직접 행동하고 관찰한 행동 데이터를 기반으로 생각하고 커뮤니케이션 하는 능력 9. 인사업무, 인사담당자라는 것에 지나친 자의식을 갖거나 취하지 않는 분 10. 자기인식, 자기 객관화가 잘 되는 분 (성장의 기본 마인드이므로)

우대사항

1. 서비스 기획, 개발 등 타 직군에서 인사총무로 전환한 경험 2. 현업 문제 해결을 위한 이해도, 실제 해결에 도움되는 경험 ※ 1, 2를 우대하는 이유는 문제해결을 위해서는 다양한 직무에 대한 이해도가 높아야 하고, 잘 몰라도 학습 용이성을 위해서입니다. 3. 법무, 계약, 세무 등 경영지원 전반에 대한 간접 경험 4. AI나 기타 업무 효율화를 위한 다양한 시도와 성공 경험

혜택 및 복지

휴가, 근무시간 등은 근로기준법을 준수하며 기본적인 복리후생 사항 외에 도서구입비, 간식 제공 등의 복지를 제공합니다.