트래블컨시어지 총괄 매니저(계약직)

주요업무

• 컨시어지 기초 매출·이익 및 실적 관리

• 프리미엄 여정 큐레이션 및 맞춤형 상담

• 오프라인 고객 접객 및 현장 관리

• 로열티 고객 관리

• 트래블 컨시어지 아카데미 운영 및 지원

• 컨시어지 세일즈 프로세스 개편

• 직원 세일즈 역량 강화 및 실무 교육

자격요건

• 고관여 여행상품 여정 기획 및 고단가 상품 상담 경험

• 대면 접객 경험

• 프리미엄 여행 상품 및 하이엔드 서비스 역량

• 프리미엄·럭셔리 여행 상품 및 하이엔드 투어 트렌드에 대한 이해와 기초 지식

• 고객 데이터 관리와 교육 지원을 위한 행정·문서 작성 역량

• 예측 불가능한 상황에 유연하고 신속하게 대처하는 문제 해결 능력

• 대내외 커뮤니케이션을 통한 문제 해결 및 업무 성과 창출 역량

• 고객 니즈를 파악해 문의·상담을 예약과 결제로 연결하는 세일즈 노하우

우대사항

• 우수 고객(VIP/VVIP) 데이터 관리 경력

보상

연봉 3,000만 원~7,000만 원

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 면접(실무진)

3. 2차 면접(임원)

4. 연봉 협상

5. 채용 검진

6. 최종 합격

마감기한

2026년 10월 30일 23:59까지