<h2>직무</h2><p>콘텐츠 마케터(CX업무 병행)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사소개]<br>스탠바이랩은 '누구나 쉽게 법의 도움을 받을 수 있는 세상'을 꿈꾸는 변호사와 엔지니어가 모여 시작한 리걸테크 스타트업입니다. <br><br>2015년 7월 '헬프미'라는 이름으로 서비스를 시작한 이래 다양한 법률서비스에 IT 자동화 기술을 접목하여 서비스 가격을 획기적으로 낮추었고, 사용자에게 쉽고 편리한 온라인 법률 서비스를 제공하고 있습니다.<br><br>현재까지 '법인등기 헬프미', '상속문제 헬프미', '상표등록 헬프미' 서비스를 런칭하여 성장하였으며, 특히 법인등기 헬프미 서비스는 2022년 50,000개 고객사를 돌파하였습니다. <br><br>2022년 하반기, 새로운 법인관리 서비스인 '스탠바이 '를 만들기 위해 스탠바이랩으로 사명을 변경하고 세상에 새로운 가치를 주기 위한 도전을 시작했습니다.<br><br>스탠바이랩은 2020년에 Seed투자를 받았으며, 이미 서비스 영업이익으로 경영하고 있는 탄탄한 스타트업입니다.<br>뿌리깊은 나무는 바람에 흔들리지 않습니다. 안정적이면서 도전적인 스타트업을 찾고 계셨다면, 더 나은 세상을 만들기 위한 스탠바이랩의 도전에 함께 해주세요!<br><br><br>스탠바이랩이 더 궁금하신가요?<br>아래 홈페이지에서 더 많은 정보를 얻으실 수 있어요!<br>https://recruit.standby.kr/<br><br><br><br>[채용배경]<br>안녕하세요! 스탠바이랩입니다.<br>아래 채용공고 내용 확인 전, 본 채용안내를 읽으시면 이번 채용에 대해 쉽게 이해를 하실 수 있을거에요.<br><br>법률 서비스 혁신을 이끌어가는 스탠바이랩에서 홍보 콘텐츠 제작 및 서비스 가이드 작성, 그리고 고객 경험(CX)관리를 담당할 콘텐츠 마케터 겸 CX 담당자를 채용합니다. 법률 서비스에 대한 관심과 뛰어난 글쓰기 역량을 가진 분의 많은 지원을 기다릴게요! (콘텐츠 작성과 CX 업무는 8:2 비율이에요.)<br><br>홍보용 콘텐츠 제작 : 스탠바이랩의 다양한 법률 서비스를 알기 쉽게 풀어내는 블로그 글, 뉴스레터, 보도자료 등 홍보 콘텐츠를 기획하고 작성합니다.<br><br>서비스 이용 가이드 작성 : 스탠바이랩 서비스를 처음 접하는 사용자도 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 친절하고 명확한 이용가이드 콘텐츠를 만듭니다.<br><br>고객 경험(CX) 관리 : 고객 문의 응대 및 피드백 관리를 통해 고객 만족도를 높이고, 고객 의견을 바탕으로 서비스 개선점을 발굴합니다.<br><br><br>[지원 방법 및 주의사항]<br>1. 자기소개서에는 반드시 아래 내용을 포함해주세요.<br>• 그동안 본인의 역량을 키우기 위해 어떤 노력을 기울였나요?<br>• 스탠바이랩에 지원하는 이유는 무엇인가요?<br><br>2. 주의사항<br>• 자기소개서, 이력서에 주민등록번호를 기재하지 말아주세요.<br>• 자기소개서 제목을 "[OOO(직무명)] OOO(본인 성함)"으로 해주세요.<br>• 첨부서류 제목은 "YYYYMMDD(지원날짜)-OOO(직무명) 지원-OOO(본인 성함)" 으로 해주세요.</p><h2>주요업무</h2><p>• 서비스 홍보용 콘텐츠 작성 (법률 분야)<br>• 서비스 가이드 콘텐츠 작성<br>• SaaS 서비스 CX 업무 (고객 문의사항 답변, 고객 요청사항 처리)</p><h2>자격요건</h2><p>• 글 쓰기와 글 읽기를 좋아하고 잘 하는 분<br>• 구조화된 사고를 할 수 있는 논리력을 갖춘 분<br>• 문제 해결력과 순발력을 갖춘 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 법률 전공자이거나 법률 유관 분야의 업무 경험이 있는 분<br>• 생성형 AI를 잘 활용할 수 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[출퇴근 및 연차관련]<br>• 유연근무제로 9~11시 출근, 6~8시 퇴근입니다.<br>• 자유로운 연차, 반차, 반반차 제도로 근무시간을 유연하게 사용할 수 있습니다.<br>• 업무시간 중 최대 1시간 공식적으로 개인용무를 위해 시간을 자유롭게 사용할 수 있습니다.<br> ◈ 점심시간을 합쳐 사용할 수도 있으며 운동을 다녀오거나, 지인을 만나 여유롭게 식사하는 등 제한없이 자유롭게 사용가능합니다!<br><br><br>[근로계약관련]<br>• 포괄임금제가 아닌 주 40시간 기준 근로계약을 체결합니다.<br>• 추가근무가 발생할 경우 1분 단위로 추가근무수당을 드립니다.<br>• 추가근무시 저녁식대를 지급합니다.<br>• 심야시간에 퇴근할 경우 안전한 귀가를 위하여 택시비를 지원해 드려요.<br> ◈ 추가근무 내용이 많아 살짝 걱정이 되시겠지만, 스탠바이랩은 하루 8시간 집중근무를 장려합니다. 야근걱정 하지 않아도 되어요!<br>• 퇴직연금제도를 도입하여 퇴직연금을 별도로 제공합니다.<br> ◈ 입사 1년 이후부터 월급과 별도로 매달 통장에 차곡차곡 퇴직금이 쌓여요!<br><br><br>[회사생활관련]<br>• 수평적인 문화로 직급대신 이름+님 으로 호칭합니다.<br>• 과자, 음료, 소세지, 핫바 등 다양한 간식거리를 제공합니다.<br>• 요즘 서적 많이 비싸죠? 열심히 공부하는 분들을 위해 도서를 무제한으로 구입해드려요.<br>• 자유로운 복장으로 출근합니다.<br> ◈ 츄리닝에 맨발슬리퍼도 OK!<br>• 법적으로 곤란한 일이 생겼을 때 사내변호사의 도움을 받을 수 있습니다.<br> ◈ 리걸테크 스타트업 최고의 복지! 예상보다 많은 구성원이 혜택을 받았어요!</p>
