Client Onboarding Implementation Associate

담당업무

• 신규·기존 고객의 Chase 뱅킹 플랫폼 전환 및 온보딩 프로젝트 실행

• 온보딩 과정의 복잡한 문제 분석·해결 및 기술 기준과 정책 준수

• 팀과 고객 간 협업 촉진, 갈등 관리 및 신뢰 형성

• 혁신과 디자인 씽킹을 활용한 운영 플랫폼의 효율성·회복탄력성 개선

• 팀의 일상 업무 계획과 진행 관리

필수 역량

• 고객 온보딩을 이끌고 신규 플랫폼으로의 전환을 수행한 경험

• 전문 분야의 전략 과제 실행 및 관리 경험

• 갈등 해결과 협업 촉진 역량

• 운영 플랫폼의 지속적 개선 및 디자인 씽킹 활용 경험

• 데이터·기술 이해력과 신기술을 이해하고 적용하려는 의지

우대사항

• 고객 및 이해관계자에게 온보딩 절차와 진행 상황을 명확히 전달하는 프레젠테이션 역량

• 온보딩 프로젝트의 일정·성과 관리 경험

• 부정행위 방지 인식

• 팀의 디지털 활용 역량을 높이는 능력

• 고객 데이터 보호를 위한 사이버보안 조치 경험

• AI 기반 분석, 워크플로 자동화 또는 지능형 프로세스 도구를 활용해 효율성·정확도를 높이거나 수작업을 줄인 경험

보상 및 복리후생

• Chicago 기준 기본급 연 $64,600~$87,500

• 자격 대상자에게 커미션 및 재량 인센티브 보상 제공 가능

• 의료보험 및 현장 건강·웰니스 센터

• 퇴직 저축 제도

• 긴급 돌봄 지원, 학비 환급, 정신건강 지원 및 금융 상담

• 자격에 따라 적용되며 총보상 세부 사항은 채용 과정에서 안내

근무 관련 안내

• 고객 및 내부 파트너 방문을 위한 출장 약 10%

• 고용주 비자 스폰서십 대상 아님

마감기한

상시채용