프로덕트 매니저(PM, Product Manager)

소개

⎮클라썸을 소개해요 Unleash the Full Potential 클라썸은 AI 기반의 학습 플랫폼·상담 시스템·스킬 솔루션으로 세상의 변화를 만들어 가고 있어요. 대학의 AX, 기업 HR의 패러다임 전환, 업무 효율화를 위한 AI 툴까지 사람과 조직의 잠재력을 발견하고 극대화하는 서비스를 발전시키며 빠르게 성장하고 있습니다. • 학습 플랫폼(LXP): 구축형 LMS로 대표되는 기존 대학/기업 HRD 시장을 혁신하는 새로운 학습 플랫폼(LXP)입니다. 학습을 돕는 AI 기능은 물론 학습자의 적극적인 참여와 커뮤니케이션을 촉진하고, 콘텐츠 관리와 데이터 수집까지 한 곳에서 가능한 통합 플랫폼이에요. • AI 상담 시스템: LLM에 RAG(검색증강생성)을 적용해 정확한 답변을 제공하며, 상담 업무의 부담을 줄여주는 상담 시스템입니다. 간편한 사용성으로 대학, 공공기관, 기업 등 시장에 폭넓게 진출하고 있어요. • 스킬 솔루션: 스킬을 중심으로 변화한 HR과 비즈니스 패러다임에 맞춰 스킬/역량 관리 체계의 도입과 평가, 진단까지 제공합니다. 국내 최고 수준의 HR 전문성과 AI 기술력으로 엔터프라이즈 레벨의 고객들과 함께하고 있어요. 클라썸은 창업 이후 누적 225억 원 규모의 pre-B 투자 유치로 가능성을 인정받았으며, 2025년 70억 규모의 신용보증기금의 프리아이콘 프로그램에 선정되었어요. 이제 클라썸은 B2B SaaS를 넘어 AI 기술 기업이 되었고, 더 큰 도약을 준비하고 있습니다. 모두가 잠재력을 마음껏 펼치는 세상, 클라썸과 함께 만들어가요. ⎮담당 스쿼드를 소개해요. 클라썸은 기업의 임직원과 대학교의 학생의 성장을 돕는 플랫폼입니다. 이번에 함께할 PM은 LXP(Learning Experience Platform)을 담당하여, 사용자의 학습 경험을 설계하고 고도화하는 역할을 맡게 됩니다. 현재 이 제품은 빠르게 고객이 증가하며 다양한 사용자의 니즈 인입, 복잡한 운영 정책, 기능 확장에 따른 성능 병목, 여러 기능의 일관성 이슈 등 복합적인 문제를 마주하고 있습니다. 이번 PM 포지션은 LXP 제품의 완성도를 높이기 위해 종합적 관점에서 제품 방향성을 수립하고, 우선순위를 명확히 판단해 실행할 수 있는 분을 찾고 있습니다.

주요업무

⎮현재 채용하는 프로덕트 매니저(PM)가 하게 될 업무를 소개해요 1. 스쿼드를 리드합니다 • PM, 디자이너, 개발자, QA가 포함된 스쿼드를 이끌어나갑니다. • 스프린트 운영부터 목표 설정, 우선순위 조정, PRD 작성, 릴리즈 검증까지 제품 의사결정의 중심에 있습니다. 2. 복잡한 사용자의 요구 속에서 본질을 찾아냅니다. • 다양한 고객사, 사용자의 요구를 단순히 대응 하는 것이 아닌, 정성/정량 데이터를 통해 문제의 본질을 도출합니다. • 사용자 흐름, 관리자 기능, 백오피스 등 LXP 전체 흐름 속에서 제품의 방향성을 수립하고, 구조적이고 일관된 경험으로 통합합니다. • UI/UX는 디자이너가 주도하지만, PM 역시 높은 사용자 감수성과 설계 논리를 바탕으로 대등한 의사결정에 참여합니다. 3. 제품을 넘어 비즈니스 임팩트를 만듭니다 • 대학/기업 고객의 니즈를 깊이있게 파악하고, 사업팀과 함께 시장 전략을 논의합니다. • 필요 시 세일즈, 마케팅 전략에도 참여하며, 제품 성장에 오너십을 가지고 기여합니다.

자격요건

⎮이런 분을 찾고 있어요 • 목적 조직에서 PM/PO 경력을 2년 이상 갖춘 분 (2년-7년) • 전사 방향성에 align된 스쿼드의 목표와 성공 지표를 주도적으로 수립하고 실행할 수 있는 분 • 디자인, 개발, 영업, 오퍼레이션 등 다양한 팀과 협업하며 중심을 잡아줄 수 있는 분 • 우선 순위 결정, 제품 설계에 대해 깊이있는 논리와 판단력을 가진 분 • UI/UX에 대한 높은 이해를 바탕으로 프로덕트 디자이너와 와 논리적 토론이 가능한 분 • 고객 중심으로 사고하되, 스케일 가능한 구조로 문제를 해결할 수 있는 분 • 기술 부채 해결, 사용자 여정 고도화 등 제품의 완성도에 집요한 분을 특히 환영해요

우대사항

⎮이런 분이면 더 좋아요 • B2B SaaS Product 경험이 있는 분 • 복잡한 서비스에 대한 경험이 있는 분 • 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분 • 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분 • 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분 ⎮사용 툴/스택 • Slack, Notion, Google Calendar, Google Workspace, CRM • Jira, Figma, Mixpanel, Hotjar, UXCam, SQL, Maze

혜택 및 복지

[Career Development] - 체계적으로 설계된 직무별 온보딩 - 프로덕트를 깊이있게 익히는 클라썸 기능 모두 알아보기 - Tech Chapter Monthly Growth Day - 직무 전문성을 강화하기 위한 다양한 스터디 [Personal Development] - 교육비 지원(직무 교육, 비즈니스영어교육 등) - 도서비 무제한 지원 - 직무 관련 세미나, 웨비나, 컨퍼런스 등 지원 [Team Development] - Chapter별 SUMday - Squad별 회식비 지원 - 커피타임 지원 - Chapter 미팅 간식비 지원 [Health Development] - 리프레시 휴가 - 종합 검진 - 보건 휴가