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[B2C Part] ISR(내부영업) 세일즈 매니저 (신입 가능)

한국교육파트너스
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12월 20일 게시
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[B2C Part 소개]

B2C Part는 한국교육파트너스의 선순환 구조를 만들어내는 핵심 매개체입니다. AI 기술 및 교육 전문성을 현장과 엔드유저에게 전달하고, 그 반응을 회사의 성장 동력으로 만들어냅니다. 최근 입시컨설팅 업체를 인수하여 컨설턴트와 학생, 학부모님들과 가장 가까이에서 소통하고 있습니다.

2025년을 앞둔 지금, 교육계는 30년 만의 대격변기를 맞이했습니다. 고교학점제 전면 도입 등 입시 전반의 변화 속에서, 한국교육파트너스 B2C Part는 시장을 선도하는 입시컨설팅 브랜드로 자리매김하고 있습니다. 성균관대 입학사정관 출신의 입시전략 팀장을 비롯한 학원가 및 대학 강사 출신의 팀원들과 함께 설립 3년 만에 업계 선두권으로 도약했고, 고객의 목소리를 바탕으로 혁신적인 서비스를 만들며 시장 내 입지를 넓혀가고 있습니다.

B2C Part는 네 개의 전문 팀으로 구성되어 있습니다:


• 영업팀: 고객의 마음을 움직여 실제 매출로 연결하는 핵심 역할을 수행합니다.

• 입시전략팀: 깊이 있는 입시 전문성으로 브랜드의 신뢰도와 매력도를 높여갑니다.

• 마케팅팀: 고객의 니즈를 파악하고 효과적인 전략을 수립하여, 브랜드 가치를 시장에 알립니다.

• 교육지원팀: 고객과 컨설턴트의 목소리를 현장에서 직접 듣고, 이를 실질적인 서비스 개선으로 이어냅니다.


Sales는 단순한 영업 활동을 넘어 비즈니스의 핵심이라고 생각합니다. 매출 창출이라는 직접적인 목표를 달성하는 것은 물론, 고객과 시장의 니즈를 이해하고 가치를 전달하는 모든 활동을 포함합니다. 우리는 이러한 Sales의 본질을 이해하고, 전략적인 세일즈 활동을 통해 비즈니스 성장을 이끌어 갈 수 있는 인재를 찾고 있습니다.


[ISR 직무 소개]

ISR(Inside Sales Representative)은 주로 전화, 화상회의, 메시지 등 비대면 채널을 통해 제품이나 서비스를 판매하는 세일즈 직무입니다. 외근 영업사원과 달리 사무실을 기반으로 활동하며, 더 많은 고객과 효율적으로 소통할 수 있는 것이 특징입니다.


당사의 세일즈 매니저는 아웃바운드 콜과 메시지를 중심으로 학부모 및 학생과 영업 상담을 진행하며, 고객 니즈를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제안합니다. 영업 채널별 퍼널 분석을 통해 전환율 개선 전략을 수립하고 실행하며, 영업 프로세스 최적화를 통해 팀의 성과를 향상시킵니다. 마케팅팀과의 협업을 통해 신규 영업 기회를 창출하고 있으며, 상담 성공률과 전환율 분석을 통해 프로세스를 지속적으로 개선합니다.


[핵심 업무]

• 신규 리드 발굴 및 아웃바운드 콜 진행

• 고객 니즈 분석 및 솔루션 제안

• 영업 채널별 퍼널 분석 및 개선

• 세일즈 프로세스 관리 및 계약 체결

• 전환율 개선 전략 수립 및 실행


[세일즈 팀 Lead 소개]

스파크플러스 고객사업부 ISR, 도서출판길벗 CX팀 과장, 좋은일컴퍼니 온라인영업부, 해커스 서비스 영업 등을 거치며 영업 및 교육 서비스 분야의 핵심 역량과 성공 경험을 보유하고 있습니다.


팀원들의 성장을 최우선으로 생각하는 관리자입니다. CS/영업 분야 신입 사원을 위한 1:1 온보딩 멘토링 프로그램을 운영하고, 주간 스킬셋 교육과 실전 피드백 세션을 통해 팀원들의 역량 향상을 지원해왔습니다.


B2C Part 세일즈 팀 리더로서 Daily Standup을 통한 빠른 이슈 해결, 1:1 맞춤 피드백, 팀원 의견 중심의 수평적 의사결정을 실천하고 있습니다. 또한 개인별 강점 기반 업무 배분, 도전적인 목표 설정, 건설적인 피드백 문화 조성을 통해 함께 성장하는 팀을 만들어가고 있습니다.

자격요건

• 고객 커뮤니케이션(일대일 또는 일대다) 경험과 스킬/능력 보유자

• 목표 달성을 위해 도전적이고 적극적으로 직무를 수행하실 분

• 국내 대학 입시 및 교육 문제에 관심이 많고 기본적인 이해도(Ex. 교과/종합 전형)가 있으신 분

• 피드백을 통한 개인과 팀의 발전을 적극적으로 도모하시는 분

• 본인의 경험과 배움을 동료들과 나누는 것이 즐거우신 분

우대사항

• 향후 입시, 교육 관련 혹은 세일즈 직무에 대한 커리어를 준비 중이신 분

• 인턴기간을 포함한 단기 혹은 장기 세일즈 직무 경험자 (온, 오프라인 무관)

• 학원 서비스, 입시 컨설턴트 경험 등 동종, 유사 교육 도메인 경험이 있으신 분

• 교육 정책 및 입시, 에듀테크, IT 관련 이해도가 높은 분

• 학생부종합 전형으로 대입을 준비하거나 준비를 도운 경험이 있으신 분

채용절차

1) 서류전형

• 경력 및 프로젝트 경험 위주의 자유로운 양식으로 지원 서류 제출

• 서류 전형 결과는 최대 2주 이내 이메일을 통해 안내


2) 면접전형

• 서류 전형 합격시 1차 실무자 면접, 2차 경영진 면접 순서로 진행

• 서류 전형 합격자 대상 별도 안내

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