운영관리(OM)
정규직
1~5년차
71에서 채용 중
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공비서 어카운트 매니저

헤렌
조회수 아이콘
526
달력 아이콘
상시채용
3월 17일 게시
경력
1~5년차
근무지역
기타
학력
근무형태
정규직
직무
운영관리(OM), B2B영업, B2C영업

주요업무

공비서

공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는

17만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다.

공비서 서비스는 6,000여 개의 오프라인 뷰티샵(미용실, 네일샵 등)이

월간 유료 구독을 하고 있으며, 매월 60만 건 이상의 예약을 처리하고 있습니다.


공비서 어카운트 매니저로 입사하면, 이런 경험을 할 수 있어요.

  • 전국 로컬매장 대상 어카운트 관리 및 다양한 커뮤니케이션 스킬을 키우고 성장할 수 있습니다.
  • B2B 서비스와 B2C 서비스를 모두 경험하고 어카운트 관리 역량을 확장할 수 있습니다.
  • 데이터를 기반으로 의사결정하고 리텐션 성공률을 높이고 이탈을 방어하는 각종 스킬을 배우고 실무 경험을 통한 세일즈 역량을 향상시킬 수 있습니다.


담당업무

  • 공비서 사용자 분들의 컨디션 및 주변 환경 변화를 추적하고 체크합니다.
  • 공비서 사용 이력을 추적하고 사용성 분석과 부정 요인을 발견합니다.
  • 신규 사업제안 및 서비스 사용성을 높이고 지속 가능하도록 안정화 시킵니다.
  • 공비서 서비스 이해도와 신뢰도를 높이기 위한 1:1 교육을 전담합니다.
  • 공비서 사용성 극대화를 위한 데이터이관 작업을 합니다.
  • 공비서 서비스 재 구매를 유도하고 사용자의 이탈을 예측하고 방어합니다.

자격요건

  • 인바운드 또는 아웃바운드 세일즈 경력 1~3년 이상, 혹은 그에 준하는 경력을 보유하고 있는 분을 찾습니다.
  • 논리적이고 명확한 커뮤니케이션이 가능한 분을 찾습니다.
  • 명확하고 분명한 목표 수립과 데이터 수치를 바탕으로 커뮤니케이션 하는 분을 찾습니다.

우대사항

  • 로컬매장 세일즈 또는 관리 경험이 있다면 더욱 좋습니다.
  • 네이버예약, 카카오헤어, 캐치테이블, 등 실시간 예약 서비스 매장 유치 경험이 있다면 더욱 좋습니다.
  • 데이터기반 의사결정 시스템 익숙한 자

채용절차

01 서류 전형

  • 이력서, 포트폴리오 등 서류를 통해 지원자님의 역량을 검토합니다.

02 화상 인터뷰

  • 화상으로 진행되며, 지원자님의 지원 동기와 이력 내용을 간단하게 검토합니다.

03 대면 인터뷰

  • 대면 인터뷰 절차로, 지원자님의 직무 적합도와 함께 다양한 정량적, 정성적 요소를 평가합니다.

04 최종합격

  • 최종 합격 시 처우 협의를 거쳐 입사가 결정됩니다.
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이메일 : paca@zighang.com
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