[숨고] Growth Marketer

소개

1,000만이 선택한 생활 서비스 매칭 플랫폼 숨고, 우리와 함께할 용감한 동료를 찾습니다.

담당업무

🛠 기술 스택 & 사용 툴 Braze, Amplitude, Google BigQuery, SQL, Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace 🤝 합류 직후 이런 일을 해요 고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석하여 개선 지표를 도출하고 이에 대한 캠페인의 End to End를 책임집니다 Braze를 활용하여 인앱 메시지, PUSH, 문자, 친구톡 등의 CRM 캠페인을 직접 기획하고 실행합니다 퍼널 별 그리고 세그먼트 별 유저 분석을 통해 캠페인 가설을 수립하고 A/B Test 등의 방법론으로 효과를 검증합니다 🔭 장기적으로 이런 일도 할 수 있어요 가입률과 LTV 증대를 위한 각종 프로모션 전략을 기획하고 실행합니다 전체 알림 시스템에 대한 효율적인 운영 방법론을 설계하고, 다양한 채널을 활용한 통합적인 성장 전략을 수립합니다 고객과 고수의 세그먼트 별 특징을 기반으로한 전방위적인 리텐션 전략과 Lock-in 전략을 전개합니다

자격요건

3년 이상의 CRM 마케팅 경험이 있으신 분 Braze를 비롯하여 CRM 툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분 데이터 분석 -> 문제 정의 및 가설 설정 -> 캠페인 및 메시지 기획 -> 캠페인 세팅 -> 리뷰까지 일련의 CRM 캠페인 과정을 설계하고 실행하는 데에 어려움이 없으신 분 CRM 캠페인을 주도적으로 기획하여 비즈니스에 긍정적인 임팩트를 가져온 경험이 있으신 분 고객에 대한 깊이감 있는 이해를 바탕으로 Action Item을 도출하여 성과를 내 본 경험이 있으신 분

우대사항

O2O 플랫폼 혹은 이커머스, 매칭 플랫폼에 대한 높은 이해도를 보유하신 분 Web & App 기반의 프로덕트에 대한 이해를 바탕으로 개발자들과의 협업에 어려움이 없으신 분 SQL을 활용하여 원하는 데이터를 추출하고 분석을 할 수 있으신 분 Amplitude 등의 트래킹 툴에 대한 기본 이해와 활용 경험이 있으신 분 CRM 캠페인 기획에 필요한 개발 관련 지식을 갖추고 계신 분

혜택 및 복지

🏖 근무 환경과 복지 1. 모두의 숨고를 위해 • 최대 500만원의 인재 추천 포상 제도를 운영합니다 • 매월 팀원과의 점심 맛집 탐방, 팀별 회식을 지원합니다 • 사내 동아리 활동비를 매월 지원합니다 • 장기근속자는 10일의 refresh 휴가와 선물을 지급합니다 • 각종 정부지원사업을 적극 운영합니다 • 매년 명절(설날, 추석) 전 날 그리고 마지막 근무일에는 모두 조기 퇴근합니다 2. 개인의 삶을 더 풍요롭게 • 구성원 모두에게 연간 240만원 상당 복지카드를 지급합니다 • 생일날 상품권을 지급하고, 반차권을 드립니다 • 명절에는 구성원 모두에게 선물을 지급합니다 • 경조사 발생 시 경조휴가와 경조금을 지원합니다 • 건강 검진을 위한 당일 반차를 지원합니다 • 퇴직연금 제도를 운영합니다 3. 몰입과 집중을 돕는 환경 • 노트북 등 최적의 업무 장비를 지원합니다 (포지션 별 상이) • 무제한 커피, 음료, 간식을 제공하는 사내 편의점을 운영합니다 • 주 1회 리모트로 근무합니다 • 야근 시 식대와 교통비를 지원합니다 4. 함께 이루는 성장 • 전문성을 기를 수 있는 교육비, 도서비를 지원합니다 (최대 100만원) • 숨고 서비스 이용 체험비를 지원합니다 (최대 100만원) • 업무에 도움되는 외부 세미나, 컨퍼런스 참석을 권장하고 지원합니다 • 업무와 관련된 교육용 콘텐츠 지원합니다 • 활발한 사내 스터디와 세미나를 권장하고 지원합니다 [지원 시 유의사항] • 동일한 포지션의 재지원은 최초 서류 접수일로부터 6개월이 지난 이후에 가능합니다 • 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다 • 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다

기술스택

Braze, Amplitude, SQL, Slack, Notion, JIRA, Confluence

기타

안녕하세요, 숨고 Growth Chapter 입니다. 숨고의 Growth Chapter는 고수와 고객의 가치를 증대시킬 수 있도록 재방문 유도, 주요 지표에 대한 전환율 개선을 위한 다양한 고민과 실험을 진행하고 있습니다. 마케팅 측면에서 숨고는 매우 매력적인 서비스입니다. 고객과 고수로 구분되는 상반된 Journey를 가진 그룹이 존재하고, 또한 1,000여가지의 서비스마다 전혀 다른 특성을 보이고 있기 때문입니다. 합류하시게 된다면 다양한 채널과 포맷을 통해 메세지를 전달하고 그에 따라 목표하는 지표가 개선되는지 다양한 실험을 통해 검증하는 업무를 함께 하시게 될 예정입니다. 또한 임팩트 있는 CRM 캠페인을 기획하고 알림과 관련된 A to Z를 담당하여 더 단단한 숨고 생태계를 그려가는데에 과정도 함께 하시게 될 예정입니다. 아직까지는 초기 단계로 다양한 실험들을 진행해 보면서 next를 그려나가는 단계이지만 이 과정을 함께 즐기며 달려볼 수 있는 분이면 좋겠습니다. 도전을 두려워하지 않고 함께 성장해 나아갈 의지가 있는 분, 저희와 함께 새로운 도전을 해나가 보아요!