Associate - AFR

담당업무

• Air freight 서비스 라인의 백엔드 서비스 운영

• 국가·지역별 문서 요건 확인 및 표준운영절차에 따른 업무 처리

• 부서 SLA와 KPI 달성 및 서비스 품질 관리

• 할당된 업무와 목표의 정확하고 적시적인 완료

• 내부 동료 및 비즈니스 파트너와의 해결책·모범사례·개선 기회 발굴

• 운영 중 발생하는 문제를 상급자와 비즈니스 파트너에게 적시 공유

• 관련 이해관계자와 정기적인 커뮤니케이션 및 정보 흐름 조율

자격요건

• MS Office 활용 능력

• 서면 및 구두 영어 커뮤니케이션 능력

• 논리적 추론 능력

• 높은 고객 중심성

우대사항

• BPO 또는 물류 도메인 경험

• Air Freight 경험

• Enterprise Resource Platforms(ERPs) 사용 경험

• 물류 또는 경영 관련 전공

마감기한

상시채용