PMO (서비스 기획 · 전사 프로젝트 관리)

주요업무

[서비스 기획] • 인스콜라리·플립톡 및 신규 서비스 기획 - 고객 문제 정의, 기능 요구사항(PRD) 작성, 유저 플로우·화면 설계 • 서비스 로드맵 수립 및 기능 우선순위 결정 - 사업 임팩트와 개발 리소스를 기준으로 백로그 관리 • 신규 서비스 론칭 기획 - 시장·경쟁 서비스 분석, MVP 범위 정의, 런칭 체크리스트 관리 • 개발·디자인팀과 협업한 기획 QA 및 출시 후 개선 과제 도출 [데이터 분석 및 의사결정] • 서비스별 핵심 지표(KPI) 설계 및 대시보드 운영 - 가입·전환·리텐션·매출 등 목표 대비 실적 추적 • 유저 행동·퍼널 데이터 분석으로 개선 포인트 도출 및 A/B 테스트 설계·검증 • 데이터 기반 의사결정 지원 - 분석 결과를 바탕으로 대안과 기대효과를 정리해 경영진 의사결정 자료 작성 • 출시 기능·프로젝트의 성과 회고(Post-mortem) 및 다음 액션 제안 [전사 프로젝트 관리] • 전사 프로젝트 포트폴리오 관리 - 사업부별 과제의 우선순위(Tier), 목표, 담당자, 마감 관리 • 전사 태스크보드 운영 - 진행률·목표 대비 실적 추적 및 주간 리뷰 진행 • 대표 보고 체계 운영 - 주간·월간 현황 리포트, 리스크·이슈 에스컬레이션 • 개발·디자인·마케팅·사업개발 등 크로스펑셔널 협업 조율 및 리소스(인력·예산·외주) 배분 관리 • 협업 도구·업무 프로세스 설계 및 표준화 (Notion·Slack 등), AI 기반 업무 자동화 도입

자격요건

• 서비스 기획·PM·PMO 분야에서 5년 이상의 경력을 쌓은 분 • 웹/앱 서비스의 기능을 직접 기획해 PRD 작성부터 출시까지 이끌어 본 분 • 데이터를 직접 추출·해석하고, 그 결과로 우선순위와 의사결정을 이끌어 본 분 • 여러 프로젝트를 동시에 관리하며 일정과 결과를 끝까지 책임져 본 분 • 개발·디자인·마케팅 등 서로 다른 직군 사이에서 협업을 조율하고 합의를 이끌어 본 분 • 복잡한 상황을 구조화해 경영진이 바로 판단할 수 있게 보고해 본 분 • 초기 단계의 불확실성을 즐기고, 스스로 판단해 움직이는 분

우대사항

• 스타트업에서 초기 단계 신규 서비스를 기획해 론칭까지 이끌어 본 경험 • SQL·GA4·Amplitude 등을 활용한 데이터 분석 역량 • 그로스 관점의 실험 설계(A/B 테스트) 및 지표 개선 경험 • 웹/앱 서비스 개발 프로세스(애자일·스크럼) 이해 및 운영 경험 • OKR·KPI 체계 설계 및 운영 경험 • Figma 등으로 와이어프레임을 직접 그릴 수 있는 분 • Notion·Jira·Slack 등 협업 도구 구축 및 AI 도구를 활용한 업무 자동화 역량 • 교육, AI, 콘텐츠, 플랫폼 산업 경험 • 영어로 비즈니스 커뮤니케이션이 가능한 분 [The SPRINT Way - 이런 분과 잘 맞습니다] • Solve before you say no - 안 되는 이유보다 되는 방법을 먼저 찾습니다 • Push hard - 편한 일이 아니라 중요한 일을 합니다 • Respond fast - 완성된 답이 아니어도 상황을 즉시 공유합니다 • Integrity first - 좋은 소식도 나쁜 소식도 있는 그대로 말합니다 • No tomorrow due date - 완벽한 시작을 기다리지 않고 지금 착수합니다 • Tight on time - 일정은 약속입니다

기술스택

Jira, Notion, Figma, SQL, Amplitude, GA4

채용절차

서류 전형 - 1차 면접(직무) - 2차 면접(컬처 및 경영진) - 최종 합격