Customer Service Invoicing Specialist

담당업무

• 멕시코 청구 운영 총괄 및 정확하고 적시적인 송장 발행

• 멕시코 세법, SAT 요건, CFDI 4.0 표준, Anexo 20 가이드라인 준수

• 주문 접수부터 송장 발행까지 청구 업무 관리

• Shipped Not Invoiced(SNI) 포트폴리오 관리, 분석, 보고, 위험 식별 및 청구 장애 해결

• 매출 지연 최소화와 현금흐름 개선을 위한 청구 이슈 해결

• Credit & Collections, 재무, 물류, 고객서비스, 영업 등과 협업해 Order-to-Cash 프로세스 최적화

• 청구 운영, 규제 준수, 프로세스 실행 및 지속 개선을 담당하는 팀 리딩·코칭·육성

• 송장 발행, 자동화, 규제 준수, 운영 효율화 관련 지역·글로벌 프로젝트 참여

자격요건

• 영어 구두·서면 커뮤니케이션 능력

• 멕시코 세법, SAT 요건, CFDI 4.0, 전자 송장 발행, Anexo 20 관련 지식

• Billing Operations, Order-to-Cash, Accounts Receivable 또는 Customer Operations 경험

• 팀 관리 및 육성 경험, 업무 우선순위 설정·성과 관리·코칭·직원 개발 역량

• SAP ECC 및 SAP CRM 활용 지식

• 다국적 조직의 ERP 시스템 활용 경험

• SNI 포트폴리오, 청구 통제, 수익 관련 보고 및 이슈 해결 경험

• 근본 원인 분석과 지속 가능한 개선 조치 수립 능력

• 재무, Credit & Collections, 물류, 고객서비스, 영업, 컴플라이언스 등 이해관계자 협업 능력

• 프로세스 개선, 자동화, 규제 준수, 운영 효율화 프로젝트 리딩 경험

• Microsoft Office, 특히 Excel·보고 도구·데이터 분석 활용 능력

• 이해관계자 설득, 부서 간 조율 및 전략적 사업 목표 지원 역량

• Salesforce 경험 우대

근무환경

• 멕시코 원격 근무

• 주간 근무

마감기한

상시채용