[부산지사] 헬스케어 IT 고객지원

담당업무

• 의료 소프트웨어 사용자 대상 프로그램 사용법 안내 및 유선·원격 지원

• 시스템 오류와 이슈 신속 대응

• 병원별 운영 환경에 맞춘 EMR·CRM 활용 가이드 제공

• 원격 지원을 통한 실시간 장애 진단, 시스템 이슈 원인 파악 및 조치

• 사용자 요구사항 분석 및 현장 의견의 데이터화

• 기획·개발팀과 현장 의견 공유, 프로그램 기능 업데이트 및 개선 지원

• 서비스 만족도 향상 및 의료 현장의 디지털 전환 지원

자격요건

• 원활한 커뮤니케이션 능력

• 책임감 있고 성실한 태도

• 적극적인 문제 해결 자세

우대사항

• 인근 거주자

• 관련 직무 인턴 경험

• 해당 직무 근무 경험

• 문서 작성 능력 우수자

• 엑셀 고급 능력자

• 보건의료정보관리사, 간호 코디네이터, 병원 코디네이터 관련 자격 보유자

복리후생

• 종합건강검진

• 각종 경조사 지원

• 선택적 복리후생, 복지카드·포인트

• 우수사원 시상 및 포상, 장기근속자 포상

• 신규 입사자 교육(OJT), 도서구입비 지원, 멘토링

• 점심·저녁 식사 및 간식·음료 제공

• 퇴직연금, 4대 보험

• 연차, 경조휴가, 반차, 근로자의 날 휴무, 휴가비 지원, 육아휴직

• 명절 선물·귀향비, 생일 선물, 장기근속 선물

근무환경

• 주 5일(월~금), 09:00~18:00

• 회식 강요 없음

• 자율 복장

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 임원 면접

5. 최종 합격

지원방법

• 이력서와 자기소개서 제출, 포트폴리오 제출 가능

• 서류는 PDF 형식 제출

• 직무에 따라 과제 전형 추가 가능

• 직급에 따라 인터뷰 후 레퍼런스 체크 추가 가능

• 면접 일정 추후 통보

마감기한

2026년 11월 19일 23:59까지