FROSCH – ITA Specialist, Corporate Travel Advisor

담당업무

• 고객 선호와 여행 정책에 맞춘 여행 예약 요청 처리

• 국내외 비즈니스 여행 예약, 승객명 기록(PNR) 작성, 발권 및 항공권 교환

• 시간이 촉박한 복잡한 여행 관련 문제 해결 및 최적안 선택

• 고객 요구를 예측하고 명확하게 소통하며 고객 관계 관리

• 여행업체와 일정 및 예약 조건 조율

• 여행 업계 관행, 규정, 상품 정의 및 운영 절차 최신 정보 유지

자격요건

• 여행 업계 Sabre 글로벌 유통 시스템(GDS) 경력 최소 7년

• 대량의 이메일과 여행 요청을 체계적으로 처리하는 능력

• 외부 고객 및 고객사 관계 관리 경험

• 복잡한 여행 요구사항을 관리 가능한 업무로 구조화하는 분석력

• 세부사항에 대한 주의력과 품질·서비스 기준 준수

• 고등학교 졸업장, GED 또는 동등 학력

• 연방예금보험법 Section 19 적용에 따른 범죄 유죄 이력 검토

우대사항

• 국내외 공항, 도시, 여행지 및 호텔·항공사·렌터카·리조트 등 여행업체 관련 최신 지식

• Microsoft Outlook, Word, Excel 중급 활용 능력

보상 및 복리후생

• 근무 지역에 따라 시간당 23.06~37.50달러의 기본급

• 직무·성과·기여에 따른 커미션 또는 재량 인센티브 보상

• 퇴직연금

• 어린이집 또는 보육 지원

• 등록금 지원

• 건강관리 보장 및 정신건강 지원

• 재무 상담 프로그램

근무환경

Work At Home 방식의 재택근무

마감기한

상시채용